خطوات تقديم شكوى أو استفسار عبر تطبيق دعم المستثمرين، اعرف التفاصيل

الجمعة، 02 يناير 2026 01:30 ص

تطبيق دعم المستثمرين

أعلنت وزارة الصناعة تفاصيل "تطبيق دعم المستثمرين" الخاص باستقبال شكاوى واستفسارات المستثمرين الصناعيين، والرد عليها وحلها بالتنسيق مع هيئات وزارة الصناعة، كما تم إطلاق التطبيق للتيسير على المستثمرين المتعاملين مع الوزارة، لتلبية احتياجاتهم وضرورة مواكبة التوجهات التكنولوجية الحديثة.

جدير بالذكر، أن الوزارة شكلت وحدة خدمة ودعم المستثمرين، بهدف سرعة التعامل مع طلبات وشكاوى المستثمرين لحل مشاكلهم، وتذليل العقبات التي تواجههم، وذلك بالتنسيق مع مختلف الجهات التابعة للوزارة.

ويمكن للمستثمرين تحميل التطبيق من خلال الدخول على الرابط من هنــــــــــــا.

اتباع خطوات تقديم شكوى أو استفسار كالتالي:-

1- اضغط على " ابدأ " للدخول على التطبيق.

2- في حالة الدخول على التطبيق أول مرة، يتم تسجيل البيانات الشخصية:- (الاسم - رقم التليفون - البريد الإلكتروني- النشاط - المحافظة) لإنشاء حساب.

3- اختيار الخدمة المطلوبة (شكاوي - استفسارات).

4- تسجيل البيانات المطلوبة (عنوان الشكوى أو الاستفسار - الموضوع - إرفاق المستندات إن وجدت في صيغة صور بحد أقصى 5 صور).

5- اضغط " سجل “ لإرسال الشكوى أو الاستفسار، ويمكن الدخول إلى الحساب والبيانات الشخصية، عن طريق الضغط على ”بروفايل" ومتابعة موقف (الشكوى أو الاستفسار أو إرسال استعجال في حالة تأخر الرد عن طريق الضغط على "متابعة".

تابع موقع إيجي إن عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا.
تابع موقع إيجي إن عبر تطبيق (تيليجرام) اضغط هــــــــنا.
تابع موقع إيجي إن عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــنا.
تابع موقع إيجي إن عبر تطبيق (واتساب) اضغط هــــــــنا.

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، إضافة للتغطية والمتابعة على مدار الـ24 ساعة، لـ"أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية"، في مصر والوطن العربي وحول العالم.