تيك توك توسّع طموحها التجاري وتدخل سباق التسوق الرقمي

الثلاثاء، 23 ديسمبر 2025 03:08 ص

منصة تيك توك

تواصل منصة “تيك توك” تعزيز حضورها في عالم التجارة الإلكترونية، بعدما كشفت عن ميزة جديدة ضمن خدمة “تيك توك شوب” تتيح للمستخدمين شراء بطاقات هدايا رقمية، في خطوة تعكس سعي المنصة لمنافسة لاعبين تقليديين كبار مثل “أمازون” و“إيباي”، واللذين رسّخا وجودهما في هذا المجال منذ سنوات.

إطلاق الميزة الجديدة بالتزامن مع موسم العطلات

ويأتي إطلاق الميزة الجديدة بالتزامن مع موسم العطلات، والذي يمثل ذروة النشاط الشرائي على المنصة، حيث تراهن “تيك توك” على تحويل التفاعل اليومي مع المحتوى إلى تجربة تسوق متكاملة، تتجاوز دورها التقليدي كتطبيق للترفيه ومقاطع الفيديو القصيرة.

وتندرج هذه الخطوة، ضمن إستراتيجية أوسع تتبناها “تيك توك شوب” لتوسيع نطاق منتجاتها، خاصة بعد دخولها مؤخرًا إلى سوق السلع الفاخرة، في محاولة لبناء منظومة تجارية رقمية، قادرة على جذب شرائح مختلفة من المستهلكين، وتعزيز ثقة العلامات التجارية بالمنصة.

وتوفر بطاقات الهدايا الرقمية الجديدة مرونة كبيرة للمستخدمين، إذ يمكن شحنها بمبالغ تتراوح بين 10 و500 دولار، مع إمكانية تخصيصها عبر تصاميم ورسوم متحركة متنوعة تناسب مناسبات اجتماعية مختلفة، مثل أعياد الميلاد أو حفلات الزفاف أو رسائل التقدير والشكر، ما يضيف بعدًا تفاعليًا إلى تجربة الإهداء.

وتُرسل هذه البطاقات عبر البريد الإلكتروني، على أن يمتلك المستلم حسابًا نشطًا على “تيك توك”، ليتم بعدها تحويل القيمة مباشرة إلى رصيد المستخدم داخل المنصة، مع إتاحة خيارات إضافية، مثل إرسال رسالة شكر أو مبادلة الهدية بأخرى رقمية.

الميزة متاحة حاليًا داخل الولايات المتحدة فقط

وأكدت الشركة أن الميزة متاحة حاليًا داخل الولايات المتحدة فقط، لكنها تخطط لتوسيع نطاقها الجغرافي خلال الفترة المقبلة، إلى جانب إضافة خصائص جديدة مطلع عام 2026، من بينها إرفاق رسائل فيديو مخصصة مع بطاقات الهدايا، وتجربة فتح تفاعلية توثق ردود فعل المستلمين لحظة استلام الهدية.

ويعكس هذا التوسع التجاري، الأداء القوي الذي حققته “تيك توك شوب” مؤخرًا، إذ سجلت مبيعات تجاوزت 500 مليون دولار في السوق الأميركية خلال أربعة أيام فقط، تزامنًا مع فعاليات “الجمعة السوداء” و“الاثنين الإلكتروني”، وهو ما يعزز من مكانة المنصة كلاعبٍ صاعدٍ في التجارة الرقمية.

ورغم هذه الأرقام اللافتة، لا يزال مستقبل “تيك توك شوب” في الولايات المتحدة غير محسوم، في ظل استمرار الجدل السياسي والضغوط التنظيمية المتعلقة بملكية عمليات “تيك توك” داخل السوق الأميركية، خاصة بعد تمديد المهلة النهائية لاتخاذ قرار البيع حتى يناير 2026، وهو ما يترك مصير المنصة معلقًا، في واحدٍ من أهم أسواقها عالميًا.