تفعيل بطاقة التموين من خلال خط WE عبر الهاتف المحمول

الإثنين، 24 نوفمبر 2025 09:24 م

المصرية للاتصالات

أصبحت عملية تفعيل بطاقة التموين، أكثر سهولة من أي وقت مضى، بعدما أتاحتها وزارة التموين من خلال خدمة الرسائل القصيرة من خلال خط الهاتف المحمول WE، والتي يمكن الوصول إليها من أي هاتف محمول، الذي يقرّب الخدمات الحكومية من المستخدمين دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب التموين، في خطوة تهدف إلى تبسيط الإجراءات الحكومية، وتعزيز الخدمات الرقمية للمواطنين.

استلام المواطن لبطاقة التموين من المكتب المختص

وتعتمد الخدمة على آلية بسيطة، تبدأ باستلام المواطن لبطاقة التموين من المكتب المختص، ثم تنفيذ خطوة واحدة فقط، لتفعيل البطاقة عبر رسالة نصية، ما يختصر وقت الانتظار ويقلل الازدحام، ويمكن للمستخدم اختيار الطريقة الأنسب له حسب رصيد الهاتف، وهو ما يجعل الخدمة متاحة للجميع دون تعقيد.

إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم (91237) في حال وجود رصيد كاف على الهاتف

وتتم عملية التفعيل بإرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم (91237) في حال وجود رصيد كافٍ على الهاتف، وتخصم الخدمة جنيهًا واحدًا فقط من الرصيد، أما في حال عدم توافر رصيد، يمكن إرسال نفس الرسالة إلى الرقم (9136)، حيث يتم خصم 2 جنيه من رصيد الدعم بدلًا من رصيد الهاتف، وهو ما يضمن استمرار الخدمة حتى لمن لا يملكون رصيدًا وقت الإرسال.

وأصبح الهاتف البوابة السريعة للوصول إلى خدمات الدعم والتموين دون عناء

وتأتي هذه الخطوة، ضمن جهود الدولة للتوسع في الخدمات الرقمية وتخفيف العبء على المواطنين، عبر توفير قنوات متعددة لإنهاء الإجراءات الحكومية بسهولة، والتي يعتمد عليها المستخدمون في إدارة خطوطهم وخدماتهم المختلفة، ليصبح الهاتف البوابة السريعة للوصول إلى خدمات الدعم والتموين دون عناء.

تفعيل بطاقة التموين نموذجًا لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطن

وبهذا تصبح عملية تفعيل بطاقة التموين، نموذجًا واضحًا لكيفية توظيف التكنولوجيا في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطن، ودعم التحول الرقمي، الذي تسعى إليه الدولة في مختلف القطاعات.