شكوى ضد وكيل «فيات» بعد عطل مبكر في سيارة X500 موديل 2026

تقدم أحد العملاء بشكوى إلى جهاز حماية المستهلك يتهم فيها وكيل سيارات فيات في مصر بعدم الاستجابة لشكواه عقب ظهور عطل فني في سيارته الجديدة بعد يوم واحد فقط من استلامها.

ذكر الشاكي، عبر منشور على مواقع التواصل الاجتماعي، أنه استلم سيارة فيات X500 موديل 2026 من معرض «القرش» بمنطقة الشيخ زايد قبل نحو 4 أيام، وتم ترخيصها يوم الأربعاء، إلا أنه فوجيء يوم الخميس التالي بظهور عطل كبير في ناقل الحركة (الفتيس) مع صدور صوت تكسير وخبط أثناء القيادة.

أوضح صاحب الشكوى، أن السيارة قطعت 150 كيلومترًا فقط قبل حدوث المشكلة، مؤكدًا أنه سلم السيارة للوكيل الرسمي «ديناميكس» لفحصها، غير أنه تم رفض استبدالها أو توفير سيارة بديلة رغم وجود تقرير فني وإثباتات موثقة بالفيديو، حسب قولها.

وأشار إلى أنه حرر محضرًا في قسم الشرطة لإثبات الواقعة، ورفع شكواه رسميًا إلى جهاز حماية المستهلك المصري، مطالبًا بالتدخل لحماية حقوقه وضمان تطبيق سياسة الاستبدال الخاصة بالسيارات الجديدة في حالات العيوب التصنيعية، ومن جانبه، لم يصدر بعد رد رسمي من وكيل فيات أو شركة ديناميكس حول الواقعة حتى الآن.

اقرأ أيضًا:

أول رد من رابطة تجار السيارات على قرار وقف تراخيص المعارض أسفل العمارات

الانتقادات تحاصر فيات 500X، شكل غير متناسق وأداء أقل من التوقعات

خاص| النصر للسيارات تكشف حقيقة تشغيل خطوط إنتاجها لصالح علامات تجارية أخرى

مفاجأة، «بيجو 508» تودع السوق المصرية بحلول 2026 (خاص)

تابع موقع إيجي إن عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن عبر تطبيق (تليجرام) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن عبر تطبيق (واتساب) اضغط هــــــــنا

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، إضافة للتغطية والمتابعة على مدار الـ24 ساعة، لـ"أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية"، في مصر والوطن العربي وحول العالم.

أخبار متعلقة

وقف تراخيص معارض السيارات داخل الكتل والمناطق السكنية

22 نوفمبر 2025 02:33 م

شعبة السيارات: موديلات الـE-power وREEV عملية أكثر من الكهربائية بالكامل | خاص

21 نوفمبر 2025 01:53 م

خاص| النصر للسيارات تكشف حقيقة تشغيل خطوط إنتاجها لصالح علامات تجارية أخرى

20 نوفمبر 2025 08:58 م

شعبة السيارات: الوكلاء سبب "الأوفر برايس" والموديلات الصينية غير اعتمادية

20 نوفمبر 2025 07:22 م

الانتقادات تحاصر فيات 500X، شكل غير متناسق وأداء أقل من التوقعات

06 نوفمبر 2025 09:24 م

رابطة النقل الذكي لـ"إيجي إن": قرار حظر الاسكوتر لا يشمل السيارات الكهربائية الصغيرة

18 نوفمبر 2025 10:47 ص