قرار عاجل من «حماية المستهلك» بسحب باور بانك «BoostCharge» من السوق، ما السبب؟

الأربعاء، 19 نوفمبر 2025 06:30 م

سحب شاحن BoostCharge 20K

ناشد جهاز حماية المستهلك، جميع مُستخدمي شاحن BoostCharge 20K، بالتوقف الفوري عن استخدامه، بعد رصد خلل خطير في بطارية الليثيوم-أيون، ربما يُسبب مخاطر اشتعال.

أعلنت شركة "بلكين" الرائدة في مجال الإلكترونيات، ووكيلها المعتمد داخل مصر، عن سحب واستدعاء عدد من منتجات "الباور بانك" التابعة لها، بعد اكتشاف عيب مصنعي في بطارية الليثيوم-أيون قد يؤدي إلى ارتفاع شديد في درجة الحرارة.

وأكدت أن هذا الخلل قد يُعرّض الجهاز لخطر نشوب حريق، مما يشكل تهديدًا مباشرًا لسلامة المستخدمين، خاصة مع الانتشار الواسع لاستخدام هذه الأجهزة واعتماد المستهلكين عليها يوميًا، ويأتي هذا التحرك في إطار التزام الشركة الصارم بمعايير الجودة وسلامة المنتجات المتداولة في السوق، وامتثالًا لأحكام قانون حماية المستهلك.

وأوضحت الشركة المالكة للشاحن المتنقل، أن العيب يتمثل في خلل داخل مكوّن خلية الليثيوم-أيون، ناتج عن مشكلة في عملية التصنيع قد تؤدي إلى ارتفاع غير طبيعي في درجة الحرارة، مما يزيد من احتمالات الاشتعال أو الانصهار أثناء ظروف التشغيل المختلفة، وشددت الشركة على أن هذا النوع من العيوب يُعد من العيوب المؤثرة التي تستوجب التدخل الفوري، حفاظًا على سلامة المستهلكين ومنع أي مخاطر محتملة.

سحب المنتج من السوق المصري

قرر جهاز حماية المستهلك، استدعاء شركة «موبايلكوم» الموزع المعتمد داخل مصر لشركة بلكين للتعامل العاجل مع الواقعة، وجرى التنسيق الكامل لاتخاذ جميع الإجراءات القانونية المقررة، وفي مقدمتها سحب المنتج محل الاستدعاء من السوق المصري وإخطار منافذ البيع بوقف تداوله فورًا، والتأكيد على إتاحة استبدال المنتج أو استرداد قيمته لأي عميل، دون تحمل أي أعباء مالية أو اشتراط تقديم الفاتورة، حفاظًا على حقوق المستهلكين وتيسيرًا عليهم.

وأهاب جهاز حماية المستهلك بالمواطنين ممن قاموا بشراء هذا المنتج بضرورة التوقف عن استخدامه فورًا، والتواصل مع شركة موبايلكوم عبر الرقم 01279382376، أو من خلال الموقع الإلكتروني لشركة "بلكين" (http://www.belkin.com/BPB002recall) لإعادة المنتج واسترداد كامل قيمته أو استبداله دون أي تكلفة إضافية، بالتنسيق مع جهاز حماية المستهلك لضمان سلامة المستخدمين وحمايتهم من أي مخاطر محتملة.

وأكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن هذا الإجراء يأتي في إطار الدور الرقابي للجهاز وحرصه الدائم على أمن وسلامة المواطنين، وذلك بعد تلقيه إخطارًا رسميًا من الشركة يفيد بوجود مخاطر محتملة ناتجة عن استخدام المنتج، وقد استدعى هذا الأمر اتخاذ التدابير الاحترازية اللازمة، حيث قامت الشركة بسحب واستدعاء المنتج من الأسواق وإخطار جهاز حماية المستهلك بكافة التفاصيل الفنية المتعلقة بالعيب لضمان اتخاذ الإجراءات المناسبة وحماية المستهلكين.

تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا.
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (تيليجرام) اضغط هــــــــنا.
تابع موقع إيجي إن، عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــنا.
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (واتساب) اضغط هــــــــنا.

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، إضافة للتغطية والمتابعة على مدار الـ24 ساعة، لـ"أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية"، في مصر والوطن العربي وحول العالم