خطة حكومية لزيادة الإيرادات الضريبية 35% سنويًا ومشاركة القطاع الخاص في الرعاية الصحية
وزير الطيران: حريصون على التعاون مع أمريكا اللاتينية لتطوير صناعة النقل الجوي
شراكة مصرية هندية لتعزيز منظومة الرقابة الدوائية وزيادة القدرة التصنيعية
10 جنيهات زيادة في عيار 21، والذهب العالمي يصعد لـ4135 دولارًا للأوقية اليوم الأربعاء

خاص| عطل يضرب المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء وشلل بالعمليات الإلكترونية

الأربعاء، 12 نوفمبر 2025 04:53 م

المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء

أحمد كامل

علمت "إيجي إن" من مصدر مسؤول داخل الشركة القابضة لكهرباء مصر أن المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء التابعة لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة تعرضت لعطل مفاجئ صباح اليوم، ما أدى إلى توقف ملايين العمليات الإلكترونية التي يقوم بها المواطنون يوميًا عبر المنصة.

ونتيجة للعطل تأثرت خدمات التقديم على تركيب العدادات الجديدة، وإصدار ومتابعة طلبات العدادات مسبقة الدفع، بالإضافة إلى خدمات نقل الملكية وتحديث البيانات، الأمر الذي تسبب في حالة من الارتباك بين المستخدمين في مختلف المحافظات.

عطل المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء سبب توقف جميع الخدمات

وأوضح المصدر أن العطل الفني أثر على جميع الخدمات المتاحة على المنصة، بما في ذلك خدمة الاستعلام عن الفواتير، وسداد المستحقات إلكترونيًا، ومتابعة شكاوى القراء والفواتير، بالإضافة إلى تعطل خاصية تتبع الطلبات التي تتيح للمواطنين متابعة مراحل التنفيذ الخاصة بالخدمات المقدمة، كما تعطل عمليات سداد رسوم المعاينة والمقايسات وتقديم طلبات التنازل أو نقل الملكية.

موعد عودة المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء إلى الكهرباء

وأشار المصدر إلى أنه من المتوقع أن تعود المنصة إلى العمل صباح غدٍ الخميس بعد الانتهاء من أعمال الصيانة الطارئة وإعادة تشغيل الخوادم المركزية.

ويتزامن ذلك مع إعلان شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء، مساء اليوم، حدوث توقف مؤقت لخدمات شحن العدادات مسبقة الدفع وتحصيل الفواتير، وذلك في إطار أعمال تطوير وتحديث أنظمة الشحن والتحصيل الإلكتروني.

وأوضحت الشركة، أن التوقف سيبدأ من التاسعة مساء يوم الخميس الموافق الـ13 من نوفمبر 2025، وحتى الساعة الثانية عشرة ظهرًا من يوم الجمعة الموافق الـ14 من نفس الشهر.