«اسأل مريم»، أول مساعد افتراضي لخدمة ملايين المسافرين بالمطار لحظة بلحظة (فيديو)

الخميس، 23 أكتوبر 2025 12:30 م

الشركة القابضة للمطارات و الملاحة الجوية

أحمد مصطفى

أطلقت الشركة القابضة للمطارات والملاحة الجوية، أول مساعد افتراضي تفاعلي مدعوم بتقنيات الذكاء الاصطناعي داخل المطارات المصرية تحت مسمى «اسأل مريم»، بالتعاون مع شركة "أورنچ مصر".

وشهد إطلاق الخدمة كل من المهندس أيمن فوزي عرب، رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية القابضة للمطارات والملاحة الجوية، و هشام مهران، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة أورنچ مصر، ومجدي إسحاق، رئيس مجلس إدارة شركة ميناء القاهرة الجوي، خلال احتفالية أُقيمت بمطار القاهرة الدولي، ضمن مشروع متكامل لتحديث تجربة المسافرين وتعزيز الخدمات الرقمية بالمطار.

أجهزة تفاعلية ذكية حديثة (SID) داخل مطار القاهرة

يتمكن المسافرون والزوار من الحصول على إجابات فورية لأي استفسار يتعلق برحلات الطيران، أو إجراءات السفر والوصول، أو مواقع المرافق والخدمات داخل المطار، من خلال أجهزة تفاعلية ذكية حديثة (SID) موزعة داخل المطار، إضافة إلى معلومات حول وسائل النقل، والتاكسي والليموزين، والاتجاهات، والمناطق السياحية القريبة، وحتى مواعيد الرحلات، بما يضمن تجربة سفر أكثر راحة وسلاسة.

وتتميز "مريم" بقدرتها على التفاعل باللغتين العربية والإنجليزية، لتكون رفيقًا رقميًا ذكيًا يسهم في تسهيل تجربة السفر داخل المطار، وتأتي الخدمة الجديدة ضمن منظومة رقمية متكاملة تطورها الشركة القابضة للمطارات بهدف إطلاق جيل جديد من الحلول الذكية التي تعيد تعريف تجربة السفر وتدعم خطة الدولة المصرية للتحول الرقمي في قطاع الطيران المدني.

محطات لشحن الأجهزة الإلكترونية

تعد "أورنچ مصر" شريكًا استراتيجيًا للشركة المصرية القابضة للمطارات والملاحة الجوية في تعزيز البنية التكنولوجية لمطار القاهرة الدولي من خلال توفير خدمة الإنترنت اللاسلكي المجاني (Wi-Fi)، ومحطات لشحن الأجهزة الإلكترونية، وأكشاك للدعم الفني.

وصرح المهندس أيمن عرب، رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية القابضة للمطارات والملاحة الجوية، بأن إطلاق خدمة «اسأل مريم» داخل مطار القاهرة الدولي يمثل محطة هامة نحو التحول الرقمي في تجربة السفر داخل المطارات المصرية وقدرات أورنچ مصر كشريك رقمي دائم الابتكار، وهي خطوة استراتيجية تعكس التزام القابضة للمطارات بتبني أحدث الحلول الذكية لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمسافرين من مختلف أنحاء العالم.

مشروع التحول الرقمي بمطار القاهرة الدولي

وأضاف “عرب” أن الشركة القابضة للمطارات تعمل على تعميم هذه الخدمة في جميع المطارات المصرية، ومن المقرر أن يكون مطار سفنكس الدولي هو المحطة التالية، بالتزامن مع افتتاح المتحف الكبير، مؤكدًا أن المشروع يمثل بداية عصر جديد للطيران المدني المصري يعتمد على الابتكار والتقنيات الحديثة فى كافة جوانب التشغيل والخدمة.

قال هشام مهران، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة أورنچ مصر “تسعد أورنچ مصر بأن تكون شريكًا استراتيجيًا في مشروع التحول الرقمي بمطار القاهرة الدولي، ضمن جهود الدولة والشركة المصرية القابضة للمطارات والملاحة الجوية للارتقاء بتجربة المسافرين في واحد من أهم المرافق الحيوية في المنطقة".

تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (تليجرام) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (واتساب) اضغط هــــــــنا

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، إضافة للتغطية والمتابعة على مدار الـ24 ساعة، لـ"أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية"، في مصر والوطن العربي وحول العالم.