أسئلة شائعة حول خدمة الإنترنت البنكي من البنك التجاري الدولي، تفاصيل

الأحد، 14 سبتمبر 2025 06:01 ص

البنك التجاري الدولي

يتساءل بعض من العملاء عن خدمة الإنترنت البنكية من البنك التجاري الدولي، وكيفية التسجيل في الخدمة، وكيف يمكن تفعيلها، فهي تقديم حلول مصرفية متطورة تلبي احتياجات عملائه، وتدعم التحول الرقمي والشمول المالي، وسهولة التنقل والوصول إلى الخدمات المختلفة.

ويستعرض موقع “إيجي إن” أهم الأسئلة الشائعة عن خدمة خدمة الإنترنت البنكية من البنك التجاري الدولي.

كيف يمكن التسجيل في خدمة الإنترنت البنكية عبر الهاتف المحمول؟

يمكن للعميل التسجيل في خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول من CIB باستخدام إحدى الوسائل التالية: بطاقة الرقم القومي، رقم الحساب، أو رقم جواز السفر، رقم بطاقة الخصم المباشر أو البطاقة الائتمانية المفعّلة

كيف يمكن التسجيل في خدمة الإنترنت البنكية عبر الهاتف المحمول باستخدام رقم الحساب أو رقم جواز السفر أو الرقم القومي؟

يضغط العميل على "سجّل الآن" في صفحة التسجيل، ثم يختار طريقة التسجيل المفضلة، ويملئ الفراغات التالية ثم يضغط العميل على “استمرار”، ويعمل على إنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور متوافقين مع الشروط الموضوعة، وإدخال CAPTCHA الموضح على الشاشة

وبعد ذلك يوافق العميل على الشروط والأحكام، ثم الضغط على “إنشاء حساب” كخطوة إضافية للتأمين، يقوم العميل بإدخال الرقم السري المتغير (OTP) الذي تم إرساله على رقم هاتفك المحمول المسجل لدى البنك، والضغط على “تسجيل دخول”، وإدخال كل من اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حسابك.

كيف يمكن التسجيل في خدمة الإنترنت البنكية عبر الهاتف المحمول باستخدام بطاقة الخصم المباشر أو بطاقة ائتمانية المفعّلة؟

يضغط العميل على كلمة "سجّل الآن" في صفحة التسجيل، ويحدد خيار بطاقة الخصم المباشر أو البطاقة الائتمانية من قائمة طرق التسجيل، وإدخال رقم البطاقة، ثم إدخال الـرقم السري الخاص بالبطاقة، وبعد ذلك إنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور متوافقين مع الشروط الموضوعة، وإدخال CAPTCHA الموضح على الشاشة.

الموافقة على الشروط والأحكام، ثم اضغط على “إنشاء حساب”، وتم التسجيل بنجاح، والضغط على “تسجيل دخول”، وإدخال كل من اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول من CIB

كيف يمكن تفعيل تطبيق الرقم السري المتغير (OTP) الخاص من خلال خدمة الإنترنت البنكية عبر الهاتف المحمول؟

يتم تفعيل تطبيق الرقم السري المتغير بتحميل تطبيق الرقم السري المتغير (OTP) من CIB من المتجر الخاص بالجهاز، ويسجل العميل الدخول إلى الحساب الخاص بالخدمة.

وفي حالة استخدام الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول، اضغط على "المزيد" من الصفحة الرئيسية ثم اضغط على "تفعيل الرقم السري المتغير (OTP)" الموجود تحت علامة "الخدمات"

وفي حالة استخدام خدمة الإنترنت البنكية، اضغط على علامة "خدمات" الموجودة بالصفحة الرئيسية ثم الضغط على “تفعيل الرقم السري المتغير (OTP)”، وبعد ذلك اختيار "تطبيق الرقم السري المتغير (OTP)" واضغط على "تفعيل الآن"

وبعد ذلك تصل رسالة نصية للعميل على رقم الهاتف المسجل تحتوي على رابط، يضعط على هذا الرابط وسيتم ملء جميع الفراغات المطلوبة تلقائيًا في تطبيق الرقم السري المتغير (OTP)، وإنشاء رقم سري وأكده، سيظهر على الشاشة كود تأكيد.

ويقوم العميل بنسخ كود التأكيد ثم يقوم بإدخاله على خدمة الإنترنت البنكي أو تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول، والضغط على كلمة "استمرار".

كيف يمكن تفعيل جهاز الرقم السري المتغير (OTP) الخاص من خلال تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول من CIB؟

يقوم العميل بالدخول إلى الحساب الخاص بالخدمة، وفي حالة استخدام خدمة الإنترنت البنكي، يضغط على علامة "خدمات" الموجودة بالصفحة الرئيسية ثم الضغط على "تفعيل الرقم السري المتغير (OTP)"

وفي حالة استخدام الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول، اضغط على "المزيد" الموجودة بالصفحة الرئيسية، ثم الضغط على "تفعيل الرقم السري المتغير (OTP)" الموجود تحت علامة "الخدمات".

اختر "جهاز الرقم السري المتغير (OTP)" واضغط على “تفعيل الآن”، وادخل الرقم المسلسل الخاص بالجهاز والذي حصلت عليه من الفرع والـرقم السري المتغير (OTP) الصادر من الجهاز، والضغط على “تقديم الطلب”، وتفعيل جهاز الرقم السري المتغير (OTP) بنجاح.

تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (نبض) اضغط هُــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (تليجرام) اضغط هُــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر قناة (يوتيوب) اضغط هُــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (واتساب) اضغط هُــــــــن

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، إضافة للتغطية والمتابعة على مدار الـ24 ساعة، لـ"أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية"، في مصر والوطن العربي وحول العالم.