«ستاربكس» تطلق خدمات الذكاء الاصطناعي في 11 ألف متجر لمساعدة العمال

تعتزم شركة "ستاربكس" الأمريكية، اليوم الأربعاء، طرح نظام جديد لحساب المخزون يستخدم تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في أكثر من 11 ألف متجر مملوك للشركة في أمريكا الشمالية بنهاية سبتمبر الحالي.

إعادة تعبئة المنتجات بشكل أسرع

يعتمد النظام على مسح العمال رفوف المخزون باستخدام جهاز لوحي محمول مزود ببرنامج يهدف إلى حساب البضائع تلقائيًا، وتحديد تلك التي يوجد بها مخزون منخفض، بحسب “رويترز”.

صرّحت ديب هول ليفيفر، الرئيسة التنفيذية للتكنولوجيا في ستاربكس، في بيان لها، أن النظام الجديد يُمكّن من إعادة تعبئة المنتجات بشكل أسرع، وتوفيرها بشكل أكثر انتظامًا داخل المتجر.

وأضافت "ليفيفر": "يمكن للعملاء الاستمتاع بالمشروبات على طريقتهم في كل مرة، ويقضي الشركاء وقتًا أقل في المكاتب، ويقضون وقتًا أطول في إعداد المنتجات والتواصل".

وقالت "ليفيفر" إنه جرى تطبيق التقنية الجديدة بالفعل على آلاف المتاجر، إذ تسببت في زيادة عدد المخزونات ثمانِ مرات أكثر.

مهمة يدوية ومملة وغير دقيقة

تقدم تلك التكنولوجيا شركة NomadGo، التي قدمت خدمات مماثلة لحساب المخزون لسلاسل أخرى، مثل أحد أصحاب الامتيازات التجارية لشركة Taco Bell وKFC، وفقًا لموقعها على الإنترنت.

وقال ديفيد جريشلر، الرئيس التنفيذي لشركة NomadGo، في بيان: “منذ فجر التاريخ، كان الجرد مهمة يدوية ومملة وغير دقيقة”، مضيفًا أن تقنية NomadGo "مزيج فريد من الذكاء المكاني ثلاثي الأبعاد على الجهاز، والرؤية الحاسوبية، والواقع المعزز".

وأفادت شركة ستاربكس إن طرح الخدمة يعد جزءًا من خطة أكبر لتحسين سلاسل التوريد الخاصة بها، ونشر الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس، بريان نيكول - وهو من المتحمسين للذكاء الاصطناعي - تقنيات أخرى في الأشهر الأخيرة، بما فيها "Green Dot Assist"، وهو مساعد افتراضي للعمال، و"Smart Queue"، الذي يتسلسل طلبات العملاء.

تابع موقع إيجي إن عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن عبر تطبيق (تليجرام) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن عبر تطبيق (واتساب) اضغط هــــــــن

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، إضافة للتغطية والمتابعة على مدار الـ24 ساعة، لـ"أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية"، في مصر والوطن العربي وحول العالم.