الإسكان: إنشاء وحدة خاصة للتواصل مع عملاء مبادرة "بيتك في مصر" وتلقي الشكاوي

الإثنين، 01 سبتمبر 2025 06:12 م

المهندس شريف الشربيني وزير الإسكان

محمود راغب

في إطار متابعة وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية لمبادرة "بيتك في مصر" للمصريين في الخارج بمرحلتيها الأولى والثانية، تابع المهندس شريف الشربيني وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، سير العمل بالمبادرة ووجه القائمين على المبادرة بأهمية التواصل مع المتقدمين لحجز الوحدات وحل كافة المشكلات التي قد تواجه بعض الراغبين في حجز الوحدات.

وحدة خاصة لخدمة المواطنين

وأكد وزير الإسكان، أهمية الرد على الإستفسارات والشكاوى من خلال إنشاء وحدة خاصة لخدمة المواطنين للتواصل مع كافة العملاء بطرق سريعة وميسرة، حيث تم تخصيص رقم هاتف للتواصل مع مسئولي المبادرة لضمان سرعة الرد والإستجابة مع تلقي الرسائل على تطبيق الـ WhatsApp على رقم (01281999929) وكذلك عبر الخط الساخن للوزارة على رقم (19010)، مع إمكانية تلقي الشكاوى والإستفسارات من خلال البريد الإلكتروني ([email protected]).

وأكد المهندس شريف الشربيني وزير الإسكان على اتخاذ عدد من الإجراءات إستجابة لمطالب المتقدمين للحجز وتتمثل في زيادة مدة إستكمال السداد للوحدات السكنية لتكون حتى 30/9/2025 ، مع مراعاة ظروف بعض المتقدمين لحجز الوحدات نظراً لسفرهم إلى الخارج من خلال إرسال إيميلات لهم عبر البريد الإلكتروني لإختيار بدائل طرق السداد المختلفة ، والإستجابة لرغبات بعض المتقدمين للحجز في تنوع الوحدات السكنية بالمرحلة الثانية لتناسب جميع الفئات (متوسط – فوق متوسط – فاخر) بمدن مختلفة تشمل محافظات الصعيد.

تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (تليجرام) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (واتساب) اضغط هــــــــنا

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، إضافة للتغطية والمتابعة على مدار الـ24 ساعة، لـ"أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية"، في مصر والوطن العربي وحول العالم.