التصديري للحاصلات الزراعية ينظم برنامجًا تدريبيًا حول إدارة علاقات العملاء

السبت، 23 أغسطس 2025 06:37 م

المجلس التصديري للحاصلات الزراعية

شروق محمود

ينظم المجلس التصديري للحاصلات الزراعية برنامجًا تدريبيًا بعنوان "إدارة علاقات العملاء ودورها في تحقيق أهداف المؤسسة"، وذلك يومي 27 و28 أغسطس 2025 بمقر المجلس.

ويهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وتعزيز رضاهم بما ينعكس على نمو المؤسسات واستدامة أعمالها.

أبرز محاور البرنامج

1-التعريف بمفهوم إدارة علاقات العملاء (CRM) وأهميتها في بيئة الأعمال الجديدة.

2- أنواع وتقسيمات علاقات العملاء.

3- كيفية تطوير القيمة الدائمة للعميل.

4- وضع استراتيجية فعالة لإدارة علاقات العملاء.

5- خطوات تطبيق أنظمة CRM داخل المؤسسات بنجاح.

6- مؤشرات قياس الأداء المرتبطة بالعملاء.

7- آليات قياس جودة الخدمة ورضا العملاء.

وأكد المجلس أن الهدف الأساسي من البرنامج هو تمكين المشاركين من استخدام أدوات واستراتيجيات CRM لدعم أهداف مؤسساتهم وتحقيق تجربة عميل مميزة، إلى جانب يشترط للتسجيل في البرنامج سداد عضوية الشركة بالمجلس لعام 2025.

إقرأ أيضًا:

المجلس التصديري للحاصلات الزراعية: نستهدف الوصول بالصادرات إلى 7 مليارات دولار فى 2030

مذكرة تفاهم بين المجلس التصديري للحاصلات الزراعية و"رجال أعمال الإسكندرية"

تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (تليجرام) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (واتساب) اضغط هــــــــنا

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، إضافة للتغطية والمتابعة على مدار الـ24 ساعة، لـ"أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية"، في مصر والوطن العربي وحول العالم.