التجوال الدولي، ما يجب أن تعرفه قبل استخدام هاتفك خارج مصر

الإثنين، 18 أغسطس 2025 07:00 ص

خدمة التجوال الدولي

محمد السيد

تُعد خدمة التجوال الدولي من أبرز الخصائص التي تتيحها شركات المحمول لعملائها، إذ تُمكّن المشترك من استخدام خطه خارج حدود مصر لإجراء المكالمات الصوتية أو تصفح الإنترنت عبر شبكة مشغل آخر في الدولة التي يسافر إليها، هذه الميزة توفر للمسافر إمكانية البقاء على اتصال باستخدام نفس رقمه المصري، دون الحاجة إلى شراء خط جديد في الخارج.

لا تُسدد التكلفة مباشرة لمقدم الخدمة في الدولة المستضيفة

وعند استخدام الخدمة، لا تُسدد التكلفة مباشرة لمقدم الخدمة في الدولة المستضيفة، وإنما يتم احتسابها على الشركة المحلية في مصر، والتي تُدرج الاستهلاك ضمن فاتورة العميل الشهرية أو تخصمه من الرصيد مسبق الدفع، وتخضع هذه العملية لتعريفة التجوال الدولي، التي تختلف من دولة إلى أخرى، وهو ما يجعل أسعارها أعلى بكثير من التعريفة المحلية.

التواصل مع شركة المحمول قبل السفر

لهذا السبب، ينصح الخبراء بضرورة التواصل مع شركة المحمول قبل السفر لمعرفة تفاصيل أسعار المكالمات والإنترنت في الدولة المقصودة. فالفارق في التكلفة قد يكون كبيرًا، ومن المهم أن يكون المشترك على وعي كامل بما سيتحمله من مصاريف، خاصة في حال الاعتماد على الإنترنت بشكل متواصل.

لا تعمل الخدمة تلقائيًا في بعض الحالات

كما يتعين على العميل التأكد من تفعيل خدمة التجوال الدولي على خطه قبل المغادرة، إذ لا تعمل الخدمة تلقائيًا في بعض الحالات، وتوفر شركات المحمول في مصر قنوات متعددة لتفعيل الخدمة، سواء عبر الاتصال بخدمة العملاء أو من خلال التطبيقات والمواقع الإلكترونية.

عروضًا خاصة للتجوال الدولي

وتطرح الشركات كذلك عروضًا خاصة للتجوال الدولي، تتنوع بين باقات للمكالمات الصوتية وأخرى لاستخدام الإنترنت، بما يمنح المشترك خيارات متعددة تناسب احتياجاته ومدة سفره، ويمكن التعرف على هذه الباقات بسهولة عبر المواقع الرسمية أو التواصل المباشر مع الشركة، لضمان الاستفادة من أفضل سعر وأفضل خدمة أثناء التواجد بالخارج.

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، إضافة للتغطية والمتابعة على مدار الـ24 ساعة، لـ"أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية"، في مصر والوطن العربي وحول العالم.