بصمة الصوت تدخل المعاملات البنكية والحكومية كهوية رقمية آمنة

الخميس، 14 أغسطس 2025 04:07 م

تقنيات التعرف على بصمة الصوت

محمد السيد

بدأت البنوك المصرية وبعض الجهات الحكومية في تبني تقنيات التعرف على بصمة الصوت كوسيلة للتحقق من الهوية، في خطوة تعكس توجه الدولة نحو تعزيز الخدمات الرقمية وتأمينها.

أعلن بنك مصر والبنك الأهلي المصري عن إطلاق أنظمة تحقق صوتية لعملائهما عبر مراكز الاتصال، باستثمارات تجاوزت 80 مليون جنيه، لتسهيل الوصول إلى الخدمات البنكية دون الحاجة إلى كلمات مرور تقليدية، وتعتمد التقنية على تحليل أكثر من 100 خاصية فريدة في الصوت البشري، مثل النبرة والتردد ونمط الكلام، مما يجعل من الصعب تقليدها.

دقة أنظمة التعرف على الصوت الحديثة تصل إلى 97%

وفقًا لتقارير صادرة عن شركات الأمن السيبراني، فإن نسبة دقة أنظمة التعرف على الصوت الحديثة تصل إلى 97%، ما يجعلها من أكثر وسائل التحقق أمانًا مقارنة بالوسائل البيومترية الأخرى، كما أن هذه التقنية تساعد على تقليل زمن المعاملات الهاتفية بنسبة تصل إلى 40%، وهو ما يوفر وقت العملاء ويقلل الضغط على مراكز الخدمة، وإدماج هذه الأنظمة في الخدمات الحكومية، مثل استخراج الوثائق أو دفع الرسوم، يسهم في رفع كفاءة الأداء وتقليل مخاطر الاحتيال.

حلول مخصصة للبنوك والهيئات الحكومية

شركات التكنولوجيا المحلية مثل "فويس سيكيور إيجيبت" و"سمارت آي تي" بدأت في تقديم حلول مخصصة للبنوك والهيئات الحكومية، مع إمكانية دمج الأنظمة في التطبيقات الذكية، ومن المتوقع أن يتوسع استخدام بصمة الصوت ليشمل قطاعات مثل التأمين والرعاية الصحية خلال السنوات الثلاث المقبلة، مما يزيد من الطلب على هذه التكنولوجيا.

تأمين البيانات الصوتية ضد القرصنة أو التلاعب

يحذر الخبراء من ضرورة تأمين البيانات الصوتية ضد القرصنة أو التلاعب، رغم كل هذه المزايا، فمع تطور تقنيات التزييف الصوتي العميق (Deepfake Voice)، قد تبرز تحديات جديدة تتطلب تطوير أنظمة تحقق متعددة المستويات، مثل الجمع بين بصمة الصوت وكلمة مرور لمرة واحدة (OTP)، لضمان أقصى درجات الأمان.

تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (تليجرام) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (واتساب) اضغط هــــــــنا

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، إضافة للتغطية والمتابعة على مدار الـ24 ساعة، لـ"أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية"، في مصر والوطن العربي وحول العالم.