ميزة “AI Overviews” من جوجل تهدد زوار المواقع والشركات الصغيرة (فيديو)

أطلقت جوجل في مايو 2024 ميزة جديدة باسم AI Overviews أو “نظرة عامة بالذكاء الاصطناعي”، تقدم ملخصًا للإجابة على استفسارات المستخدمين مباشرة في صفحة البحث، ما يقلل الحاجة لزيارة المواقع. هذه الميزة أحدثت تأثيرًا كبيرًا على الشركات الصغيرة التي كانت تعتمد على الزيارات القادمة من جوجل لجذب العملاء.

تقارير أشارت إلى أن معدل الضغط على الروابط التقليدية انخفض بنسبة تصل إلى 70% في بعض المواقع، خاصة مكاتب المحاماة والمراكز التعليمية التي تقدم محتوى تثقيفيًا. حتى مع ظهور اسم الشركة في الملخص، فإن غياب الزيارة الفعلية يقلل فرص البيع أو التواصل مع العملاء.

الشركات المحلية مثل المطاعم والحرفيين لم تتأثر بشكل كبير حتى الآن، لكن الخبراء يحذرون من أن التوسع المستقبلي للميزة قد يطالهم قريبًا.

ولمواجهة هذا التغيير، ينصح الخبراء بتعديل المحتوى ليكون منظمًا وسهل القراءة للذكاء الاصطناعي، ومراقبة ما يعرضه عن الشركات لتصحيح أي معلومات خاطئة، بالإضافة إلى تنويع مصادر الوصول للعملاء عبر منصات مثل يوتيوب وتيك توك وفيسبوك.

التحول الرقمي بات ضرورة، فالمنافسة لم تعد فقط على جذب الزوار، بل على الظهور في اللحظة الحاسمة التي يتخذ فيها العميل قراره.