من بيع السيارات إلى الخدمات الرقمية.. كيف تراهن تويوتا على السيارات الذكية لتعزيز أرباحها؟
«رقم صادم».. ما تكلفة تجهيز شقة بالكامل بالأجهزة الكهربائية في أكتوبر 2026؟
رئيس طاقة النواب: الاستقرار الأمني والسياسي مكن مصر من جذب كبرى شركات البترول الأمريكية
زيادة أكثر من 30 ألف جنيه.. ارتفاع أسعار 8 سيارات مجمعة محليًا في مصر خلال أكتوبر 2026

بين الدفع والثقة، عقبات تواجه التجارة الإلكترونية في مصر

الخميس، 31 يوليو 2025 04:32 م

الدفع الإلكتروني

محمد السيد

تعد مشاكل الدفع الإلكتروني من أبرز التحديات التي تعرقل نمو التجارة الإلكترونية في مصر، حيث لا يزال جزء كبير من المستخدمين يفضل الدفع عند الاستلام، بسبب مخاوف تتعلق بأمان البيانات، والاحتيال، وعدم استلام الطلبات.

انتشار ثقافة الدفع الرقمي أدت لبعض الحوادث المتعلقة بسرقة البيانات البنكية

ورغم توسع البنوك في إصدار البطاقات وتوفير المحافظ الإلكترونية، إلا أن هناك فجوة في الوعي المالي، خاصة في المحافظات الأقل حظًا، ما يؤثر على انتشار ثقافة الدفع الرقمي، وقد أدت بعض الحوادث المتعلقة بسرقة البيانات البنكية إلى زيادة هذا التردد.

تفاوت ثقة المستهلكين في جودة المنتجات المباعة عبر الإنترنت

ويعاني السوق من تفاوت ثقة المستهلكين في جودة المنتجات المباعة عبر الإنترنت، حيث تنتشر شكاوى من تلقي منتجات مختلفة عن المعروضة، أو دون المواصفات المعلنة، وهو ما يدفع البعض للعزوف عن الشراء أو الاكتفاء بمشتريات منخفضة القيمة.

لوائح تنظيمية واضحة تلزم المنصات بحماية حقوق المستهلك

ويزيد من حدة المشكلة غياب لوائح تنظيمية واضحة تلزم المنصات بحماية حقوق المستهلك، مما يفتح الباب أمام بعض الممارسات غير العادلة من بعض التجار أو البائعين المستقلين، ولذلك فإن بناء بيئة تشريعية متكاملة، وتوعية الجمهور، وتحسين آليات حماية المستهلك الإلكتروني، هي مفاتيح أساسية لحل هذه المعضلات، وضمان استدامة نمو سوق التجارة الإلكترونية في مصر.

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، إضافة لتغطية ومتابعة على مدار الـ24 ساعة، لـ"أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية"، في مصر والوطن العربي وحول العالم.