أمازون تكشف وكلاء ذكاء اصطناعي في شركة التجارة الإلكترونية وول مارت

الخميس، 24 يوليو 2025 08:54 م

أمازون وول مارت

كشفت شركة التجارة الإلكترونية الأمريكية العملاقة "أمازون" اليوم الخميس، عن خطط لإطلاق مجموعة من "الوكلاء الخارقين" المدعمين بالذكاء الاصطناعي والمصممين، لتحسين تجربة التسوق للعملاء وتبسيط العمليات، وقالت أكبر شركة تجزئة في العالم، إن الوكلاء الأربعة المدعومين بالذكاء الاصطناعي - المصمم لمتسوقي وول مارت (Walmart)، وموظفي المتاجر والموردين والبائعين ومطوري البرامج - والذين سيصبحون قريبًا الطريقة الأساسية التي يتفاعل بها الأشخاص مع Walmart.

وول مارت تهدف إلى نمو مبيعاتها عبر الإنترنت لـ50%

ووفقًا لما كشفته رويترز، فسيكون الوكلاء الخارقون بمثابة نقطة الدخول لكل تفاعل بين هذه المجموعات وول مارت عبر الذكاء الاصطناعي، ليحلوا محل العديد من الوكلاء وأدوات الذكاء الاصطناعي الحالية، إضافة إلى أدوات جديدة لم تُطوَّر بعد، وفقًا للشركة.

وتراهن وول مارت على الذكاء الاصطناعي لدفع نمو تجارتها الإلكترونية، وتهدف إلى أن تُشكّل المبيعات عبر الإنترنت 50% من إجمالي مبيعاتها في غضون خمس سنوات، وقد أعلنت الشركة عن مبيعات سنوية بلغت 648 مليار دولار العام الماضي.

ومن خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتبسيط عملية التسوق، ومن اكتشاف المنتجات الجديدة والمساعدة في الإرجاع إلى تحسين سرعات التسليم، وتأمل شركة التجزئة، أن تتمكن من جذب المزيد من المتسوقين بعيدًا عن أمازون، والتي قدمت أيضًا مجموعة من الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي للبائعين والمتسوقين.

أداة مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي تساعد على الحصول على مقترحات

وتأتي هذه الخطوة من جانب وول مارت في الوقت الذي تظل فيه العوائد المالية قصيرة، الأجل للذكاء الاصطناعي غير مؤكدة، والمخاوف بشأن كيفية تأثيرها على الوظائف في جميع أنحاء الصناعة، وأحد هذه الوكلاء، سباركي، وهو متاحٌ بالفعل للمتسوقين على تطبيق وول مارت، كأداةٍ مدعومةٍ بتقنيات الذكاء الاصطناعي.

ويساعد هذا الوكيل العملاء حاليًا في الحصول على اقتراحاتٍ لمنتجاتٍ لأنشطةٍ رياضية، أو اختيار الحبر المناسب لطابعاتهم، أو تلخيص مراجعات المنتجات، من بين خياراتٍ أخرى.

أمازون توسع استثماراتها في الذكاء الاصطناعي عبر شركة ناشئة للأجهزة الذكية

تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (تيليجرام) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (واتساب) اضغط هــــــــنا

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، إضافة للتغطية والمتابعة على مدار الـ24 ساعة، لـ"أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية"، في مصر والوطن العربي وحول العالم.