عطل يضرب خدمة عملاء فودافون والشبكة خارج نطاق التغطية

الثلاثاء، 22 يوليو 2025 10:42 م

فودافون

توقفت أرقام خدمة عملاء فودافون، بالتزامن مع العطل المفاجئ الذي أصاب خدمات الشبكة، ما أدى إلى انقطاع خدمات المحمول والإنترنت والمكالمات.

وحاول موقع "إيجي إن" التواصل مع شركة فودافون عبر أرقام خدمة العملاء للاستفسار عن سبب العطل، لكن كل محاولة لإجراء مكالمة مع خدمة العملاء كانت تنتهي برسالة تفيد بأن الخدمة غير متاحة.

عبر عدد من مستخدمي فودافون عن استيائهم من انقطاع خدمات الشبكة، حيث قال أحدهم: «الشبكة متوقفة، وقد يكون ذلك بسبب الضغط الناتج عن ظهور نتائج الثانوية العامة»، وأضاف آخر: «الشبكة متوقفة منذ أكثر من ساعة».

كود تعويض الإنترنت الأرضي من فودافون مصر

وكانت فودافون مصر أتاحت كود تعويضي يمنح العملاء 1 جيجابايت إنترنت مجانية كتعويض مؤقت، ويمكن تفعيل التعويض من خلال الكود التالي: #5000*، مع التنبيه إلى ضرورة استخدام الكود من رقم الهاتف المحمول المرتبط بخدمة الإنترنت الأرضي للحصول على الباقة المجانية بشكل مباشر وسريع.

«فودافون» تكشف تفاصيل وأسباب عطل خدمات الشبكة

عاجل| عطل مفاجئ يضرب خدمات شبكة فودافون

تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (تيليجرام) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (واتساب) اضغط هــــــــنا

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، إضافة للتغطية والمتابعة على مدار الـ24 ساعة، لـ“أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية”، في مصر والوطن العربي وحول العالم.