«سار السعودية» تحصل على المركز الأول من «Global Top Ranking Performers»

الخميس، 03 يوليو 2025 01:46 م

جوائز Global Top Ranking Performers

أمة الله عمرو

حصدت الخطوط الحديدية السعودية المعروفة باسم «سار»، على المركز الأول ضمن فئة أفضل مركز اتصال لعام 2025م، على مستوى الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا، ضمن جوائز Global Top Ranking Performers، من Contact Center World، نظير تميزها في جودة الخدمة وتجربة العملاء.

الشركة السعودية للخطوط الحديدية تقدم خدمات نقل الركاب والبضائع

وتأسست الشركة السعودية للخطوط الحديدية "سار"، عام 2006م، لتطوير وتشغيل شبكة الخطوط الحديدية في المملكة العربية السعودية، وتشمل مهامها إدارة وتشغيل شبكة قطار الشمال، وتقديم خدمات نقل الركاب والبضائع، بالإضافة إلى المساهمة في تحقيق رؤية المملكة 2030م، من خلال تطوير قطاع النقل والخدمات اللوجستية.

كما أنها مملوكة بالكامل لصندوق الاستثمارات العامة، وتعمل على تطوير تشغيل شبكة الخطوط الحديدية في المملكة، وتقديم خدمات نقل الركاب والبضائع، تشمل قطار الشمال الذي يربط بين مناطق المملكة المختلفة بطول يزيد عن 2750 كيلومترًا.

نقل الركاب والمعادن والبتروكيماويات لتحقيق رؤية 2030م

وتقدم خدمات نقل الركاب والبضائع، بما في ذلك نقل المعادن والبتروكيماويات والحاويات، وتساهم في تحقيق رؤية المملكة 2030م، من خلال تطوير قطاع النقل والخدمات اللوجستية، وتحويل المملكة إلى مركز لوجستي عالمي، وتشمل مشروع الجسر البري، بالإضافة إلى مشاريع توسعة مجمعات الصيانة.

وتقلل "سار" الانبعاثات الكربونية وخفض حوادث الطرق، بالإضافة إلى تطوير خدماتها لتلبية احتياجات العملاء والمساهمة في التنمية المستدامة.

تكريم أفضل الأداء في صناعة مراكز الاتصال ومجال تجربة العملاء

وتعتبر جوائز Global Top Ranking Performers، عبارة عن برنامج جوائز عالمي لتكريم أفضل الأداء في صناعة مراكز الاتصال ومجال تجربة العملاء CX، تقدم الجوائز من جمعية مراكز الاتصال الأكبر في العالم، Contact Center World، وتعتبر بمثابة "الأولمبياد" في عالم مراكز الاتصال، ويتنافس الفائزون الإقليميون في النهائيات العالمية على هذه الجائزة.

وتتنافس المناطق الإقليمية “الأمريكتان، آسيا والمحيط الهادئ، أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا”، على مستوى العالم، وتعتبر الجوائز بمثابة تكريم عالمي للأداء المتميز في صناعة مراكز الاتصال وتجربة العملاء.

تابع موقع إيجي إن عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن عبر تطبيق (تليجرام) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن عبر تطبيق (واتساب) اضغط هــــــــنا

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، إضافة للتغطية والمتابعة على مدار الـ 24 ساعة، لـ أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية، في مصر والوطن العربي وحول العالم.