خلل في مايكروسوفت يمنع الوصول إلى متصفح كروم، (تفاصيل)

السبت، 21 يونيو 2025 05:45 م

متصفح كروم ومتصفح إيدج الخاص باميكروسوفت

أكد عدد من مستخدمي مايكروسوفت (Microsoft)، أن هناك خلل في مزايا التحكم، في بداية شهر يونيو الجاري، وأن نظام “Family Safety”، أدى إلى منع تشغيل متصفح كروم، الخاص بشركة جوجل، في عدد من أجهزة ويندوز، حيث أفاد المستخدمون أن المتصفح يُغلق تلقائيًا ولا يعمل مطلقًا عند محاول تشغيل المتصفح.

وعادةً يستخدم بعض العائلات والمدارس مزايا التحكم الأبوي، من خلال باقة “Microsoft 365”، التي تُتيح فلترة المحتوى (إعادة تكراره)، والتحكم في استخدام التطبيق، ولكن تبين أن هناك خللًا في النظام يتسبب بمنع الوصول إلى متصفح كروم على وجه التحديد من العمل، دون أن يؤثر في متصفحات أخرى مثل فايرفوكس أو أوبرا.

**خلل في مايكروسوفت يمنع الوصول إلى متصفح كروم**

متصفح كروم لا يعمل لدى عدد من المستخدمين

ومن هذا الشأن، أكدت إلين تي، مديرة دعم متصفح كروم، أن فريق كروم تحقق من التقارير، ووجد أن متصفح كروم لايعمل لدى عدد من المستخدمين عند تفعيل مزايا التحكم الأبوي (Family Safety)، وتمكن بعض المستخدمين من تجاوز الخلل من خلال تغيير اسم ملف تشغيل المتصفح من “Chrome.exe”، إلى “Chrome1.exe”، حيث يمكن إيقاف خيار “فلترة المواقع غير الملائمة” في إعدادات (Family Safety) لاستعادة عمل المتصفح، وإن كان ذلك يُضعف الرقابة الأبوية على المحتوى.

وبعد مرور أسبوعين على بداية المشكلة، لم تصدر مايكروسوفت أي تعليق رسمي أو تحديث لحل الخلل، حيث قال أحد مهندسي كروميوم، نواة متصفح كروم من جوجل: “لم نتلق أي إشعار بشأن تحديث لحل المشكلة، ومايكروسوفت تكتفي بتقديم تعليمات فردية للمستخدمين الذين يتواصلون معها”.

تاريخ مايكروسوفت في إبعاد المستخدمين من الوصول إلى المتصفحات الغير التابعة للشركة

ويأتي هذا التطور في ظل تاريخ طويل لمايكروسوفت في توجيه المستخدمين لمتصفحات أخرى بعيدًا عن “متصفح كروم”، وتشجيعهم على استخدام متصفحها إيدج، عبر وسائل تشمل النوافذ المنبثقة، وكانت الشركة قد استخدمت محرك بينج في وقت سابق هذا العام لتقديم نتائج بحث توحي للمستخدمين بأنهم على موقع جوجل، إذ يفضل الغالبية العظمي من المستخدمين محرك بحث جوجل على محركها الخاص بينج.