حج المستقبل يبدأ الآن، روبوتات تتحدث وتُرشد الحجاج بخدمة فاخرة (صور)

الجمعة، 06 يونيو 2025 02:27 م

الروبوتات

أطلق المطوف علاء محضر مطوف برامج حج الـ5 نجوم، تجربة فريدة من نوعها بتوظيف روبوتات شبيهة بالبشر تماما في مخيماته لاستضافة حجاج الـ5 نجوم المصريين بالمشاعر المقدسة، لتقديم خدمات الترحيب والإرشاد والتوعية بشكل ذكي ومباشر.

الروبوتان نواف ونورة يقدمان التوجيهات والإجابات للحجاج بعدة لغات

وقال المطوف علاء محضر، في بيان له، إن الروبوتين أطلق عليهما نواف ونورة يتمتعان بقدرات تفاعلية متقدمة، تشمل التحدث بعدة لغات، وتقديم التوجيهات الخاصة بالحج، بالإضافة إلى الإجابة عن استفسارات الحجاج حول التنقلات، أوقات النُسك، ومواقع الخدمات.

نواف ونورة ليسا مجرد روبوتات، بل هما جزء من فريق الضيافة

وتابع علاء محضر، المطوف السعودي المسؤول عن خدمات حجاج السياحة المصريين فئة الخمس نجوم: نحن فخورون بأن نكون من أوائل من يوظف الذكاء الاصطناعي التفاعلي في خدمة ضيوف الرحمن، نواف ونورة ليسا مجرد روبوتات، بل هما جزء من فريق الضيافة، يعكسان التزامنا بالتجديد المستمر وتقديم تجربة حج متكاملة وآمنة وميسّرة لحجاجنا الكرام.

تحديث فوري للمعلومات بما يتماشى مع المتغيرات اليومية في حركة الحجاج

والجدير بالذكر أن هذه الروبوتات تعمل وفق جدول مبرمج يغطي كامل فترة التواجد في المشاعر، مع إمكانيات تحديث فورية للمعلومات بما يتماشى مع المتغيرات اليومية في حركة الحجاج داخل منى وعرفات ومزدلفة، ويستعد علاء محضر لتوسيع هذه التجربة في المواسم المقبلة لتشمل فئات أوسع من الحجاج، ضمن خططها للتحول الرقمي الذكي.