البنك المركزي يكشف لـ«إيجي إن» مصير أموال مستخدمي إنستاباي بعد العطل

الإثنين، 02 يونيو 2025 09:42 م

إنستاباي

بعد توقف خدمة تحويل الأموال من تطبيق إنستاباي، اليوم الاثنين الـ2 من يونيو 2025م، لم يتمكن المستخدمون من تحويل أموالهم عبر التطبيق، بعد مواجهة عقبات في الدخول على خدمات التطبيق للاستعلام عن الأرصدة، وعمليات تحويل الأموال عبر الحسابات المصرفية المرتبطة بالتطبيق.

تساؤلات بشأن مصير أموال العملاء

وأثار هذا التوقف المفاجئ، حالة من القلق بين المستخدمين، الذين لجأوا إلى مواقع التواصل الاجتماعي للتعبير عن تساؤلاتهم، خاصة بشأن مصير الأموال التي تم تحويلها خلال فترة العطل، فيما انتشرت تساؤلات من عملاء التطبيق مثل: "أين ذهبت أموالنا؟"، و"هل ستعود العمليات غير المكتملة؟"، و"هل تم تسجيل عمليات التحويل التي لم تصل إلى المستلمين؟".

مصير أموال العملاء بعد العطل

وفي نفس السياق، كشف مصدر مسؤول في البنك المركزي المصري، في تصريحات خاصة لموقع «إيجي إن» أن جميع العمليات التي تمت أثناء فترة العطل عبر تطبيق «إنستاباي» وتم رفضها أو لم يتم استكمالها ستعاد إلى أصحابها، مضيفًا أن جميع العمليات المالية في إنستاباي يتم تسجيلها بدقة، ولا توجد أي مخاطر لفقدان الأموال، مؤكدًا، "مفيش حاجة اسمها فلوس راحت".

ويعتبر تطبيق «إنستاباي» أحد أنظمة الدفع الإلكترونية المعتمدة والمرخصة من البنك المركزي المصري، لتوفير خدمة المدفوعات اللحظية.

خدمات تطبيق إنستاباي

ويمكنك ربط كل حساباتك في البنوك المختلفة في مصر، والتحويل منها تحويلًا لحظيًا على مدار الـ24 ساعة طوال الأسبوع.
يتيح التطبيق التحويل 10 مرات مجانية شهريًا للاستعلام عن الرصيد، وبعد انتهاء المرات المجانية، يتم فرض رسوم 50 قرشًا رسوم الاستعلام للمرة الواحدة.
يبلغ الحد الأقصى لقيمة معاملة التحويل الواحدة حوالي 70 ألف جنيه.
يصل الحد الأقصى لإجمالي المعاملات اليومية للتحويلات حوالي 120 ألف جنيه.
يبلغ الحد الأقصى لإجمالي المعاملات الشهرية حوالي 400 ألف جنيه.