أكثر 5 أسئلة شائعة عن خدمة الإنترنت البنكي ببنك البركة، تفاصيل

الأحد، 01 يونيو 2025 02:00 ص

خدمة الإنترنت البنكى ببنك البركة

يتساءل بعض من العملاء عن كيفية تحميل Soft Token، لاستخدام كلمة السر لمرة واحدة، وكيفية شراء شهادات أو ودائع من خلال خدمة الإنترنت البنكي، وذلك لكي تكون متاحة لديهم في أي وقت وأي مكان؛ لتوفير الوقت والجهد دون الذهاب إلى الفرع لإتمام العمليات المصرفية الخاصة، فهي تعد منصة إلكترونية تمكن عملاء البنك من الوصول إلى العديد من الخدمات البنكية.

ويستعرض موقع "إيجي إن"، إجابات لبعض الأسئلة الشائعة التي تتردد دائمًا، ويسأل عنها العملاء حول شراء شهادات أو ودائع من خلال خدمة الإنترنت البنكي أو التحويل، من خلال خدمة الإنترنت البنكي.

كيف يمكن تحميل Soft Token لاستخدام كلمة السر لمرة واحدةOTP ؟

وللتمتع بخدمة OTP يجب على العميل تحميل تطبيق alBaraka Bank Egypt Soft Token على هاتفك المحمول، ومن حساب الإنترنت البنكي يقوم باختيار My Profile، ثم بعد ذلك اختار تفعيل كلمة السر المستخدمة مره واحدة واتبع التعليمات.

وبعد تمام التفعيل يرجى الخروج من حساب الإنترنت البنكي والدخول مره أخرى، وبعدها يمكن للعميل التمتع بكافة الخدمات البنكية التي تتطلب OTP.

كيف يمكن شراء شهادات أو ودائع من خلال خدمة الإنترنت البنكي؟

عميل الإنترنت البنكي يمكنه طلب شراء شهادات او ودائع بالخطوات التالية:-

ويقوم العميل بالدخول على الحساب واختيار الأعمال المصرفية، واختيار طلب فتح حساب ثم فئة الحساب، بعدها حساب ادخار لأجل ( واختار من شهادات وودائع البنك المتنوعة).

وبعد ذلك يختار العميل تجديد الشهادة (نعم أو لا) في حالة (لا) برجاء تحديد الحساب المراد إضافة مبلغ الشهادة له، من خلال التحويل في تاريخ الاستحقاق إلى اختيار حساب الأرباح، والحساب المراد تحويل الأرباح عليه، ثم يتم تحديد حساب خصم مبلغ الشهادة، وبعد ذلك يقوم بإدخال مبلغ الشهادة، ثم بعد ذلك اضغط موافق.

كيف يمكن سداد بطاقة البركة الكلاسيكية؟

العملاء الحاليين يمكن سداد البطاقة الكلاسيكية من خلال الإنترنت البنكي، من خلال اختيار البطاقات ودفاتر الشيكات، ثم تسديد البطاقة الكلاسيكية.

كيف يمكن إضافة مستفيد من تحويل؟

ويمكن للعميل إضافة أو حذف أو تعديل مستفيد من التحويل، سواءً كان عميل البركة أو عميل خارجي، وذلك بالدخول على حساب الإنترنت البنكي، واختيار أعمال مصرفية.

ثم إدارة المستفيدين واختيار ما بين (قائمة داخلية مفضلة لعملاء بنك البركة– قائمة مستفيدين خارجين لعملاء البنوك الأخرى)
يتم استيفاء اسم المستفيد ثلاثي ورقم الحساب كاملا على النحو التالي:-
- في القائمة الداخلية المفضلة لعملاء بنك البركة، يتم استيفاء رقم الحساب كاملا 19 رقم.
- في القائمة الخارجية والتي تمثل عملاء بنوك أخرى، يتم استيفاء رقم الحساب أو IBAN.

كيف يمكن التحويل من خلال خدمة الإنترنت البنكي؟

التحويلات تتم بالجنيه المصري بين حساب العميل، وحسابات العملاء الآخرون حيث تتطلب الخدمة OTP

تتم من خلال حساب الإنترنت البنكي باختيار (أعمال مصرفية) ثم (تحويلات) واختيار نوع التحويل.
التحويل بين الحسابات الخاصة بي (للتحويل بين حسابات العميل الواحد) متاحة للعملاء المسجلين أون لاين، أو مستوفي نموذج طلب الخدمة.
التحويل لمستفادين مضافين مسبقًا من بنك البركة (للتحويل لمستفيدين قائمة المستفيدين الداخلية من عملاء بنك البركة، يتم التحويل لحظيًا للعميل مستوفي نموذج طلب الخدمة).
التحويل لمستفيدين لم يسبق تحديدهم من قبل بنك البركة ( للتحويل لعملاء بنك البركة غير المعروفين من قبل، يتم التحويل لحظيًا للعميل مستوفى نموذج طلب الخدمة).
تحويل خارجي (للتحويل لمستفيدين قائمة العملاء المضافين من عملاء البنوك المحلية الأخرى، يتطلب اعتماد البنك للعميل مستوفى نموذج طلب الخدمة).