الخطط والبرامج التسعيرية ومراعاة حقوق المستهلك، مهام جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك

الأربعاء، 11 يونيو 2025 12:42 م

عداد كهرباء

أحمد كامل

كثيرا ما يتردد اسم جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، وعبر هذا التقرير نستعرض أبرز مهام الجهاز والأعمال التي يتولى مسؤوليتها.

وضع الخطط والبرامج

وتأتي على رأس تلك المهام وضع الخطط والبرامج وقواعد وأساليب الإدارة التي تتفق ونشاطه، بالإضافة إلى تحديد الأسس والقواعد العامة التي يلتزم بها أطراف مرفق الكهرباء والتي تضمن مصالحهم ومصالح المستهلكين وتعزز المنافسة الحرة.

وأيضًا من مهام الجهاز وضع القواعد والأسس الاقتصادية السليمة لحساب تعريفة بيع الكهرباء للمشتركين غير المؤهلين وأسعار تبادل الكهرباء في السوق المنظمة، ومقابل استخدام شبكة النقل وشبكات التوزيع في إطار من المساواة والعدالة والشفافية واعتمادها من مجلس الوزراء وإعلانها عن طريق الجهاز.

تحديد قواعد تكفل حماية حقوق المستهلكين

كما يحدد الجهاز القواعد والإجراءات التي تكفل حماية حقوق المستهلكين.

ويتحقق الجهاز من تأمين الإمداد بالطاقة الكهربائية للمستهلكين عن طريق مراجعة الخطط الاستثمارية في مجال إنتاج ونقل وتوزيع الكهرباء، بالتنسيق مع الجهات المعنية.

وضع الأسس الخاصة بالجودة الفنية

وأيضًا يضع الجهاز الأسس الخاصة بالجودة الفنية والمقاييس المعيارية لأداء خدمات الكهرباء المختلفة.

ويراقب الجهاز توفر الكفاءات الفنية والمالية والاقتصادية والإدارية اللازمة لأطراف مرفق الكهرباء لتحقيق استمرار وجودة مستوى الخدمات.

إقرار تعريفة بيع الكهرباء للمشتركين

ومن بين مهامه إقرار تعريفة بيع الكهرباء للمشتركين غير المؤهلين على الجهود المختلفة لكافة الاستخدامات، وأسعار تبادل الكهرباء في السوق المنظمة، وإقرار مقابل استخدام شبكة النقل وشبكات التوزيع.

كما يقوم الجهاز بأي تغييرات في ملكية أو التحكم في أصول المرخص لهم وإقرار إجراءات التصفية.

وضع القواعد والإجراءات اللازمة لتنمية وتشجيع إنتاج واستخدام الكهرباء من المصادر المتجددة، ورفع كفاءة استخدام الطاقة الكهربائية.

إصدار شهادة مصدر الطاقة لمنتجي الكهرباء من المصادر المتجددة وفقًا للقواعد والإجراءات التي يضعها مجلس إدارة الجهاز.

وضع أسس تلقي وتسجيل شكاوى المستهلكين

يضع الجهاز النظم والقواعد لتلقي وتسجيل شكاوى المستهلكين ودراستها والتحقيق فيها وإصدار القرارات بشأنها ومتابعة تنفيذ هذه القرارات.

ينظر الجهاز في أي نزاع قد ينشأ بين أطراف مرفق الكهرباء يتصل بسير المرفق وانتظامه.

يمنح التصاريح والتراخيص لإنشاء وإدارة وتشغيل وصيانة مشروعات إنتاج الطاقة الكهربائية وتوزيعها وبيعها للجهاز في سبيل مباشرة نشاطه، والاستعانة بمن يراه من الخبراء مع تحديد معاملتهم المالية.

على الجهاز أن يقدم لرئيس مجلس الوزراء خلال 3 أشهر من نهاية السنة المالية تقريرًا سنويًا عن أنشطته خلال السنة والتطور في سوق الكهرباء.

Short Url

أخبار متعلقة