وظائف شاغرة الآن، ابدأ مستقبلك المهني مع البنك الأهلي الكويتي – مصر

الجمعة، 30 مايو 2025 08:35 م

البنك الأهلي الكويتي

أعلن البنك الأهلي الكويتي – مصر، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي Linked In، عن حاجته لوظائف خالية في بعض المحافطات منها القاهرة والجيزة والاسكندرية، وتكون الوظائف التي أعلن عنها البنك للشباب الخريجين القادرين على تقديم خدمة عالية الجودة بشكل أساسي من خلال تقديم الخدمات بالكامل.

وظيفة Relationship Manager

يجب على من يعمل بهذه الوظيفة تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء من خلال تقديم الخدمات المصرفية.

مهام وشروط الوظيفة بالبنك

تحقيق أهداف المبيعات التي تغطي جميع المنتجات المصرفية المطلوبة، وفقًا لأهداف عمل الفرع، وتحديد فرص المبيعات والاستفادة منها لتحقيق كفاءة العملاء، وشرح المنتجات والخدمات للعملاء من أجل تحقيق المبيعات.
تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتجاوز أهداف الرضا عن طريق تقليل شكاوى العملاء، ويقوم بحل المشكلات والشكاوى المقدمة من العملاء؛ تصعيد المشكلة عندما تكون خارج السلطة، القدرة على معالجة الطلبات المقدمة من العملاء الحاليين والجدد وتزويدهم بخدمة ممتازة.

إرسال واستلام وتقديم التأكيدات والتأكد من معالجة عمليات النقل بشكل صحيح، وإنشاء وتحديث والحفاظ على سجلات العملاء ذات الصلة لضمان تسجيل البيانات بشكل مناسب، وبقوم بالتأكد من أن جميع الأنشطة تتوافق مع حوكمة الشركات والأطر التنظيمية / القانونية، ومعالجة المعاملات التشغيلية غير النقدية للفرع.

الخبرة والمعرفة

يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أدوار فرعية مختلفة، ولديه فهم جيد للنظام المصرفي ومنتجات التجزئة، ويكون على معرفة بالعمليات المصرفية والامتثال وقضايا المخاطر.

وأن يكون المتقدم حاصلاً على درجة البكالوريوس في التخصص ذي الصلة بالوظيفة المعلن عنها.

وظيفة Branches Universal Operations Officer – Alexandira

المهام الخاصة بالوظيفة

يكون على واعي ودراية بكيفية التعامل مع طلبات العملاء لتحصيل الشيكات وإصدار الشيكات، ومعالجة المعاملات النقدية بعد التحقق من التوقيعات والتواريخ والمبالغ الرقمية وأموال الحساب والتحقق من الهوية.
التعامل مع التحويلات الداخلية، سواء داخل نفس الحساب أو إلى حسابات بيئة بيتا التجريبية (PBE) الأخرى، ومعالجة جميع المستندات المتعلقة بالأنشطة النقدية بسرعة ودقة لضمان رضا العملاء باستخدام الأنظمة المصرفية المختلفة وتحديثها وفقًا لذلك.
يقوم بإجراء تسويات نهاية اليوم بدقة وفي الوقت المحدد، والتأكد من أن جميع الأنشطة تتوافق مع حوكمة الشركات والأطر التنظيمية / القانونية.
معالجة المعاملات التشغيلية غير النقدية للفرع، التأكد من أن الفرع وأجهزة الصراف الآلي الموجودة في الموقع نظيفة وحسنة المظهر، وأبلغ مدير الفرع بأي مشكلات للمتابعة.