الحرم بين يدَي التكنولوجيا، روبوتات تفتى وكاميرات تراقب ومكانس تطهر

تعيش المملكة العربية السعودية طفرة كبرى خلال موسم الحج الحالي 2025، حيث طغت التكنولوجيا على طقوس الحج في المملكة العربية السعودية. 

ومنذ موسم الحج الماضى 2024 تسعي المملكة الي استخدام التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي ضمن العمل في موسم الحج لتسهيل العمل للحجاج.

ومؤخراً برز داخل موسم الحج عوامل تساهم في راحة حجاج بيت الله الحرام من خلال الذكاء الاصطناعي كالربوتات وأيضاً التطبيقات المختلفة التى تسهل عملية الحج.

تحول رقمي “مميز ”

وقد تحول موسم الحج ليكون بشكل لافت مميز حيث تم استخدام روبوتات للإفتاء وتوزيع مياه زمزم دون تدخل بشري إلى جانب تقنيات ذكية لتنظيم الحشود في المسجد الحرام.

كذلك تشهد مراسم الحج خدمات الإفتاء بالترجمة الفورية والمكانس الذكية للتطهير، ما يعزز تجربة الحجاج ويضمن سيراً منظماً وآمناً.

روبوت تقديم الفتاوى 

وقد أطلقت السعودية مجموعة روبوتات جديدة " منارة" تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتقديم الفتاوى الفورية لزوار الحرم المكي، وتم توزيعها في مناطق متعددة داخل المسجد الحرام وساحاته لتسهيل الوصول إليها، وتدعم التحدث أو الكتابة بـ15 لغة لتقديم إجابات فورية ومتنوعة للمستخدمين.

الخطوة تهدف إلى مواكبة التحولات الرقمية الذكية وتعزيز التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي، بما يثري تجربة حجاج بيت الله الحرام إيمانياً.

حساسات أرضية وكاميرات ذكية وكذلك خرائط تفاعلية

ووفق وكالة الأنباء السعودية، اعتمدت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجدين الحرام والنبوي  خلال موسم حج هذا العام على تقنية متطورة تشمل حساسات أرضية وقارئات للمداخل لرصد وإدارة الحشود عند المداخل والمخارج الرئيسية للمسجد الحرام، بهدف رفع الكفاءة التشغيلية من خلال متابعة التدفقات وتحسين إدارتها.

تعمل هذه التقنية عبر كاميرات ذكية متطورة تستشعر حركة الدخول والخروج، ما يتيح مراقبة فورية لتدفقات ضيوف الرحمن وتحديد نقاط الازدحام بدقة، بهدف تحسين خطط التفويج وتوزيع الحشود داخل المسجد، خصوصاً في أدوار المطاف والمسعى، ما يسهم في تنظيم الحركة وتعزيز سلامة الزوار، خاصة خلال أوقات الذروة.

من جهتها، أعلنت قوات أمن الحج لشؤون المرور توفير 6 خرائط تفاعلية تغطي مدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، بما في ذلك خريطة المسجد الحرام والمناطق المحيطة به، بالإضافة إلى خرائط منى ومزدلفة وعرفات.
تعزيز الأمن السيبراني في موسم الحج 1446

وأطلقت الهيئة الوطنية للأمن السيبراني بالتعاون مع وزارة الحج والعمرة الإصدار الثاني من دليل التوعية السيبرانية بهدف رفع مستوى الوعي بالأمن السيبراني بين ضيوف الرحمن خلال موسم الحج والعمرة، ضمن برنامج شامل يركز على تقديم تجربة آمنة ومتميزة للحجاج والمعتمرين.