كيفية استخراج بدل فاقد لبطاقات التموين والفئات المستحقة للدعم

الأحد، 11 مايو 2025 05:19 م

بطاقات التموين - أرشيفية

أمة الله عمرو

يبحث العديد من المواطنين، الذين يمتلكون بطاقات تموينية خاصة بهم ولأسرهم، عن كيفية استخراج بدل فاقد لتلك البطاقات حالة فقدها أو سرقتها، لصرف المقررات التموينية الخاصة بهم، ولذلك يرصد لكم موقع “إيجي إن”، خطوات كيفية استخراج بدل فاقد لبطاقة التموين، والفئات التي تستحق التقديم على بطاقات التموين، في السطور التالية.

خطوات استخراج بدل فاقد لبطاقة التموين

يتصل المواطن بمركز خدمة العملاء، على الرقم المخصص 19765، ويبلغ بحالة سرقه البطاقة التموينية أو فقدها، أو الإبلاغ بمركز الخدمة، حتى يتم الوقف الفوري لها.
يسجل بالشركة المنفذة، طلب نموذجٍ خاصٍ باستقبال طلبات المواطنين، ومكالمات خدمة العملاء مع تنفيذ الوقف الفوري للبطاقة.
يتم ايقاف البطاقة، ويتم إبلاغ المواطن بأنه سيتم وقف البطاقة مؤقتًا لمدة ثلاث أيام عمل رسمية.
على المواطن تحرير محضر رسمي من مكتب التموين التابع له، لعمل بطاقة جديدة، وإيقاف التعامل مع البطاقة القديمة بشكل نهائي، لكن في حالة عدم تقديم صورة الطلب خلال الثلاث أيام، يتم إعادة تشغيل البطاقة تلقائيًا.
يتم تسليم البطاقة الجديدة إلى مكتب التموين، مرفق بها تقرير مفصل به البيانات الخاصة للبطاقة الحديثة.

يراجع مكتب التموين البيانات التي تم تعديلها، مثل “محتوى نموذج الخدمة”، مع البيانات المدرجة بقاعدة البيانات، والتأكد من إجراء التعديلات.
يسلم المكتب البطاقة التموينية الجديدة للمواطن، بعد توقيعه على التقرير المفصل الذي يحتوى على اسم صاحب البطاقة، والرقم القومي لصاحب البطاقة، وعدد المستفيدين منها، وتاريخ الاستلام، واسم البدال.
يستلم المواطن الرقم السري الخاص بالبطاقة الجديدة من مركز الخدمة.
يصرف المواطن المقررات التموينية، الشهر التالي لإصدار البطاقة.

الفئات التي تستحق استخراج بطاقات تموين

يبدأ فحص المستندات والدخول على النظام، للتأكد من عدم وجود بطاقة تموينية للمواطن أو أحد المستفيدين، وذلك لضمان عدم إصدار أي بطاقات مكررة.
يرسل مكتب التموين النموذج بعد الاعتماد إلى مركز الخدمة، وتسليمه من خلال شركة تسليمات.
يُدخل مركز الخدمة بيانات البطاقة التموينية للجديدة للمواطن على النظام، بناءً على البيانات المدرجة فى استمارة الخدمة المعتمدة من قبل مكتب التموين والمديرية.
تطبع الشركة المنفذة البطاقة الذكية وبطاقة الرقم السري خلال أسبوعين، ثم ترسلها إلى مكتب التموين، مرفقًا بها تقرير مفصل به جميع بيانات البطاقة، وكافة المستندات، ويتم كذلك إرسال بطاقة الرقم السري إلى مركز الخدمة.

Short Url

أخبار متعلقة