بنظارات واقع افتراضي متصلة بالإنترنت، تجهيز 500 مدرسة ثانوية بتكلفة 2.2 مليار جنيه
«أبرزها ارتفاع الطلب»، أسباب رفع دويتشه بنك توقعاته لأسعار الذهب بحلول 2026
رئيس "العربية الألمانية" لـ«إيجي إن»: وفرنا ملايين الدولارات بتصنيع لوحات مرورية مؤمنة، ونستعد لإنتاج الرقم القومي للعقارات
من قرى بسيطة إلى "براندات" عالمية، كيف تصدر الريف المصري المشهد الصناعي؟

وزارة النقل تطلق مركز خدمة صوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات.. انفوجراف

الخميس، 20 فبراير 2025 10:40 م

وزارة النقل

أطلقت هيئة السكة الحديد خدمة جديدة لحجز تذاكر القطارات، وذلك عن طريق الخط الساخن، تسهيلا على الركاب، وفى النقاط التالية أهم التفاصيل.

ويتصل العميل على ارقام مركز خدمة العملاء ( 1661 ) من أي تليفون محمول ورقم (09000661) من التليفون الأرضي
يطلب العميل حجز مقاعد على قطار محدد.
في حال قبول العميل يتم إرسال طلب حجز مقعد من منظومة خدمة العملاء إلى النظام الآلي لحجز وإصدار التذاكر.
يرسل النظام آليًا رقم دفع (رقم مرجعي) برسالة SMS للعميل على هاتفه المسجل بمركز خدمة العملاء ليقوم بسداد القيمة المطلوبة عن طريق أحد تجار شركات التحصيل الالكتروني (فورى) أو عن طريق موبايل ابلكيشن سداد فوري.
وعند قيام العميل بالسداد سيقوم النظام بإرسال رسالة SMS للعميل برابط للدخول على التذكرة وتحميلها على هاتفه المحمول.
يتوجه الراكب فى موعد السفر للمحطة والمرور من البوابات الالكترونية بإستخدام التذكرة المحملة على هاتفه المحمول والسفر على الرحلة الخاصة به وإظهار التذكرة لمفتش القطار في الرحلة عند الطلب.