الكهرباء تطلق تطبيقًا جديدًا للهواتف المحمولة.. اعرف خدماته

الجمعة، 30 أكتوبر 2026 09:35 م

عداد كهرباء

أطلقت الشركة القابضة لكهرباء مصر، نسخة جديدة من تطبيقها للهواتف المحمولة "خدمات كهرباء مصر"، والذي يوفر للمشتركين منصة رقمية لإنجاز مختلف المعاملات المتعلقة بالكهرباء، ومتابعة طلبات الخدمات عبر هواتفهم الذكية.

وجرى تطوير التطبيق بالتعاون مع شركة “فيديس” -المتخصصة في الحلول الرقمية وأمن المعلومات- وذلك في إطار جهود قطاع الكهرباء لتوسيع نطاق الخدمات الإلكترونية، وتبسيط الإجراءات للمستهلكين.

ويمكن للمستخدمين من خلال هذا التطبيق، تقديم طلبات الخدمات، وسداد الرسوم إلكترونيًا، ومتابعة مراحل معالجة طلباتهم، ما يقلل الحاجة إلى زيارة مراكز خدمة العملاء شخصيًا.

منصة رقمية لمشتركي الكهرباء

يجمع التطبيق العديد من خدمات المشتركين في مكان واحد، ما يتيح لهم إجراء المعاملات عن بُعد، ومتابعة طلباتهم دون التقيد بموقع جغرافي معين أو بساعات العمل الرسمية للمكاتب.

وأوضحت الشركة، أن المنصة توفر خيارات للدفع الإلكتروني، مدعومة بمعايير أمن رقمي عالية، تضمن حماية معاملات المستخدمين وبياناتهم الشخصية، كما يتيح التطبيق للمشتركين، متابعة حالة طلباتهم خطوة بخطوة، مع توفير تحديثات مستمرة حول سير العمل في هذه الطلبات.

تبسيط الإجراءات عبر التكنولوجيا

يتميز التطبيق المحدّث بواجهة سهلة الاستخدام، صُممت لتيسير الوصول إلى الخدمات وإتمام المعاملات، كما يهدف تطويره إلى تقليل الاعتماد على المعاملات الورقية، وتوفير الوقت والجهد على المشتركين، والارتقاء بجودة الخدمات التي تقدمها شركات الكهرباء.

يأتي هذا الإطلاق ضمن استراتيجية التحول الرقمي الأوسع التي يتبناها قطاع الكهرباء في مصر، والتي تهدف إلى تحديث آليات تقديم الخدمات ورفع كفاءة الإجراءات الإدارية، كما دعت الشركة القابضة لكهرباء مصر، المشتركين إلى تحميل التطبيق عبر الروابط المخصصة، واستكشاف الخدمات المتاحة من خلال هذه المنصة.

Short Url

أخبار متعلقة