توضيح عاجل من القابضة لكهرباء مصر بشأن توقف خدمات شحن عدادات الكهرباء

نفت الشركة القابضة لكهرباء مصر، الأنباء التي تزعم توقف خدمات شحن عدادات الكهرباء لبعض المشتركين، مؤكدةً أن جميع أنظمة الشحن تعمل بشكل طبيعي.

وفي بيان رسمي، أوضحت الشركة أن شركات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية تعمل على مدار الساعة لتقديم خدماتها للمستهلكين، مؤكدةً عدم صحة ما تردد حول وجود أعطال أو توقف في عمليات شحن بعض عدادات الكهرباء.

وبيّنت الشركة، أن بإمكان المشتركين شحن عداداتهم من خلال عدة قنوات متاحة، تشمل أنظمة الشحن التابعة لشركات توزيع الكهرباء، أو عبر منافذ مقدمي خدمات الدفع الإلكتروني (نقاط البيع - POS).

كما أكدت الشركة، أن خدمات شحن العدادات تعمل بكفاءة، مطمئنةً المشتركين بأن جميع قنوات الدفع المتاحة لا تزال تعمل دون أي انقطاع.

كيفية التواصل مع شركات توزيع الكهرباء

ودعت الشركة، القابضة للمستهلكين الذين يواجهون أي مشكلات إلى التواصل مع شركات توزيع الكهرباء عبر الخط الساخن الموحد (121)، أو زيارة فروع الشركات المنتشرة في جميع أنحاء البلاد.

وأشارت الشركة إلى أن هذه القنوات تهدف إلى تسهيل التواصل مع الجمهور، والتعامل مع الشكاوى، والعمل على تحسين جودة خدمات الكهرباء المقدمة للمواطنين.

اقرأ أيضا:

مبادرة «شمس الصناعة».. كيف يستفيد 7000 مصنع من الطاقة الشمسية؟

بـ53.7 جيجاوات.. مصر تتصدر الدول الأفريقية في قدرة تشغيل الكهرباء بالغاز

هل تستبدل الحكومة عدادات الكهرباء بعد 10 سنوات من تشغيلها؟.. التكاليف والشروط

أخبار متعلقة

الحكومة تقر تخفيض فواتير استهلاك الكهرباء 30% لأصحاب العدادات الكودية لهذه المدة

28 أكتوبر 2026 02:51 م

تكاليف تركيب عدادات الكهرباء في مصر عام 2026.. رسوم المقايسة والتركيب

28 أكتوبر 2026 11:09 ص

من المنزل.. تعرف على خطوات طلب عداد كهربائي كودي 2026

27 أكتوبر 2026 05:50 م

بشرى من «الكهرباء» لمستخدمي عدادات الكارت بخصوص «الاستبدال بعد 10 سنوات»

26 أكتوبر 2026 07:46 م

أكبر خدعة يقع فيها أصحاب الشقق عند تركيب عداد الكهرباء الكودي

26 أكتوبر 2026 06:19 م

25 سنة كهرباء ببلاش.. تكلفة تزويد منزل 130 مترا بالطاقة الشمسية في مصر

26 أكتوبر 2026 04:49 م