الذكاء الاصطناعي داخل الوزارات في 2026.. خطة تطوير الخدمات الحكومية

الخميس، 22 أكتوبر 2026 05:36 ص

الذكاء الاصطناعي

تتجه وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إلى توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي داخل الجهات الحكومية، ضمن الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي 2025-2030، التي تستهدف توظيف التكنولوجيا في تحسين كفاءة الخدمات العامة ودعم اتخاذ القرار وتطوير القدرات الرقمية، وتشمل الخطة تطوير حلول محلية تتناسب مع احتياجات المؤسسات الحكومية واللغة العربية، إلى جانب بناء القدرات البشرية وتعزيز حوكمة استخدام البيانات، ووفقًا للاستراتيجية الوطنية المنشورة عبر المنصة الرسمية للذكاء الاصطناعي في مصر، يمثل استخدام الذكاء الاصطناعي في الحكومة أحد المحاور الرئيسية، بما يشمل رفع الكفاءة والشفافية وتقليل تكرار الإجراءات والعمليات الإدارية.

دعم تحويل الكلام إلى نص مكتوب

ومن أبرز التطورات خلال 2026 إطلاق منصة «بل مصري» في أغسطس، وهي منصة طورها مركز الابتكار التطبيقي التابع لوزارة الاتصالات، لدعم تحويل الكلام إلى نص مكتوب، والترجمة، وتحويل النصوص إلى صوت، وتدعم المنصة اللغة العربية الفصحى واللهجة المصرية، إلى جانب الترجمة بين العربية و50 لغة أجنبية، ويمكن الاستفادة من هذه التقنيات في تطوير خدمات مراكز الاتصال الحكومية، وتفريغ الاجتماعات والتسجيلات، وتحسين إتاحة المعلومات للمواطنين، فضلًا عن دمج أدوات المساعدة الصوتية في التطبيقات الحكومية، وأوضح مركز الابتكار التطبيقي، في إعلانه الرسمي في 19 أغسطس 2026، أن المنصة تعتمد على محركات متخصصة طُورت لتلبية احتياجات اللغة المصرية.

تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي المصرية

وتعمل الوزارة أيضًا على تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي المصرية، ومن بينها نموذج «كرنك» وتطبيق «كرنك شات»، في إطار توجه يستهدف تعزيز السيادة الرقمية وتطوير حلول تكنولوجية محلية، ووفقًا لتصريحات وزير الاتصالات التي نقلتها الهيئة العامة للاستعلامات في 9 سبتمبر 2026، تواصل الوزارة تطوير تطبيقات تعتمد على الذكاء الاصطناعي، بالتوازي مع إعداد استراتيجية متكاملة لمراكز البيانات بالتعاون مع الوزارات والجهات المعنية، وشهد سبتمبر توقيع خطاب نوايا للتعاون بين وزارة الاتصالات وشركة «سيسكو»، لدعم المبادرات الرقمية الوطنية وتنفيذ مستهدفات الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي.

تطوير البنية التحتية الرقمية وتعزيز الأمن السيبراني

وخصصت الدولة 13 مليار جنيه للاستثمارات العامة بقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في خطة العام المالي 2025 / 2026، منها 9 مليارات جنيه من الموازنة العامة، وفقًا لوزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، ويشمل نطاق الخطة تطوير البنية التحتية الرقمية وتعزيز الأمن السيبراني والتوسع في تطبيقات الذكاء الاصطناعي، لكنه لا يمثل مخصصًا حصريًا للذكاء الاصطناعي داخل الوزارات، ولم تُعلن بيانات رسمية موحدة تحدد إجمالي استثمارات تطبيقات الذكاء الاصطناعي الحكومية خلال عام 2026 أو ميزانية مستقلة لكل وزارة.