بدون طوابير.. خطوات استخدام ماكينات التذاكر الآلية في مترو والقطار الخفيف

السبت، 03 أكتوبر 2026 05:55 ص

مترو الأنفاق _ صورة أرشيفية

محمد ممدوح

يبحث ركاب النقل العام في القاهرة، عن طرق أسرع وأسهل لتجنب طوابير شبابيك التذاكر، وتوفر أجهزة بيع التذاكر الآلية، خيارًا عمليًا لشراء التذاكر، وإتمام عمليات الشحن والتجديد دون الحاجة إلى الانتظار أمام الموظفين.

وتنتشر هذه الأجهزة في عدد من محطات مترو القاهرة، بينما تتوفر في جميع محطات القطار الخفيف، بهدف تسريع إجراءات الدفع، وتقليل الازدحام وتوفير خدمة ذاتية للركاب.

خطوات استخدام أجهزة بيع التذاكر الآلية في المترو

يتطلب استخدام جهاز بيع التذاكر الآلي في المترو عدة خطوات بسيطة، تبدأ باختيار الخدمة المطلوبة من شاشة اللمس الخاصة بالجهاز، مع إمكانية التبديل بين اللغتين العربية والإنجليزية.

ويختار الراكب بالنسبة للرحلة الواحدة، عدد التذاكر المطلوبة، إذ تتيح الأجهزة شراء ما يصل إلى 10 تذاكر ذهاب فقط في عملية شراء واحدة، وبعد ذلك، يؤكد الراكب العملية المطلوبة ويدخل المبلغ المستحق.

فئات النقد المقبولة في أجهزة المترو

تقبل الأجهزة المثبتة على خطي المترو الأول والثاني الأوراق النقدية من فئات 5 و10 و20 و50 و100 و200 جنيه مصري، إضافة إلى العملات المعدنية من فئتي 50 قرشًا وجنيه واحد، وبعد تأكيد عملية الدفع، تصدر الآلة التذكرة أو تستكمل عملية الدفع الخاصة بالمحفظة الإلكترونية، ليتمكن الراكب من التوجه مباشرة إلى بوابات الدخول.

خدمات شحن وتجديد محفظة التذاكر

يمكن للركاب استخدامها لشراء أو إعادة شحن محفظة تذاكر المترو الإلكترونية، إلى جانب تجديد الاشتراكات وإعادة شحن الرصيد الموجود في المحفظة، ويتيح نظام المترو الرسمي للركاب، استخدام بطاقة المحفظة لشراء عدة تذاكر ذهاب فقط من الرصيد المتاح بها، بما في ذلك تذاكر الركاب المرافقين.

أسعار وشروط بطاقة المحفظة

تباع بطاقة المحفظة مقابل 80 جنيهًا مصريًا عند الشراء الأول، ويمكن إعادة شحنها بمبالغ تبدأ من 40 جنيهًا، وتصل إلى 500 جنيه مصري لكل عملية شحن.

ويمكن إعادة شحن البطاقة بشكلٍ متكررٍ طالما ظلت صالحة للاستخدام، كما تتميز بطاقة المحفظة بإمكانية استخدامها من أكثر من مسافر، على عكس بطاقة الاشتراك الشخصية.

أجهزة بيع التذاكر في محطات السكك الحديدية

وتتوفر أجهزة بيع التذاكر ذاتية الخدمة بالنسبة للسكك الحديدية المصرية، في بعض المحطات الرئيسية، لتوفر خيارًا إضافيًا إلى جانب شبابيك التذاكر، والموقع الإلكتروني الرسمي، وتطبيق الهاتف المحمول، ووكلاء البيع الإلكتروني، ومكاتب التذاكر الموجودة في المدن.

ويدعم نظام الحجز الحالي للسكك الحديدية الدفع الإلكتروني، باستخدام بطاقات فيزا وماستركارد عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق، كما تتوفر أجهزة البيع الذاتي في عدد من المحطات الرئيسية المختارة.

أجهزة التذاكر في محطات القطار الخفيف

تتوفر أجهزة أجهزة بيع التذاكر الآلية في جميع المحطات، بالنسبة لركاب القطار الخفيف بينما يتعين على ركاب مترو القاهرة البحث عن هذه الأجهزة في المحطات التي تقدم فيها الخدمة، وتوفر هذه الأجهزة للركاب وسيلة مباشرة لإتمام عمليات شراء التذاكر أو إعادة الشحن، دون الحاجة إلى الوقوف في طوابير شبابيك التذاكر.

بديل سريع عن شبابيك التذاكر

تتمثل الميزة العملية لأجهزة البيع الذاتي في إمكانية إتمام عملية شراء التذكرة أو إعادة الشحن خلال دقائق، حيث يختار الراكب الخدمة من شاشة اللمس، ويحدد الرحلة أو عملية الشحن المطلوبة، ثم يسدد القيمة المستحقة ويحصل على التذكرة أو تأكيد العملية.

وتوفر أجهزة بيع التذاكر الآلية بديلًا ذاتيًا للركاب، خاصة في أوقات الذروة، مع إمكانية استخدامها إلى جانب وسائل شراء التذاكر التقليدية والإلكترونية المتاحة في شبكات النقل العام.

Short Url