الإسكان توجه بتسريع إجراءات التنازل وتيسير الخدمات للمواطنين بالمدن الجديدة

وجهت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية بضرورة العمل على تيسير إجراءات التنازل بالمدن الجديدة وسرعة الانتهاء من معاملات المواطنين، مع تبسيط خطوات الحصول على الخدمات وتقليل الوقت اللازم لإنجاز الطلبات، بما يرفع كفاءة التعامل مع المواطنين ويسرع الاستجابة لاحتياجاتهم.

وفي هذا الإطار، استقبل المهندس علاء عبد اللاه مصطفى، رئيس جهاز تنمية مدينة العاشر من رمضان والمشرف على جهاز حدائق العاشر، لجنة من قطاع الشئون العقارية والتجارية بهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، لمتابعة آليات العمل داخل الإدارة العقارية والوقوف على موقف طلبات التنازل المقدمة من المواطنين.

وترأس اللجنة المحاسب محمد خيري، مساعد المشرف على قطاع الشئون العقارية بالهيئة، بمشاركة هاني مسعد، معاون المشرف على القطاع، وعدد من قيادات الشئون العقارية.

مراجعة طلبات التنازل ومراحل إنجازها

وخلال الجولة داخل الإدارة العقارية والمركز التكنولوجي بجهاز المدينة، تابعت اللجنة موقف طلبات التنازل الموجودة حاليًا، وراجعت مراحل استكمال الملفات والإجراءات المطلوبة لإنهائها.

وشملت المتابعة المستندات المقدمة، والتوكيلات، إلى جانب المعاينات والاستعلامات المرتبطة بكل طلب، مع التشديد على ضرورة استكمال الملفات المستوفية في أسرع وقت والتنسيق المستمر مع الجهات ذات الصلة لإنهاء الإجراءات دون تأخير.

كما جرى التأكيد على أهمية التنسيق مع مصلحة الشهر العقاري فيما يتعلق بالاستعلام عن التوكيلات، بما يساعد على استكمال المستندات المطلوبة والانتهاء من ملفات التنازل وفق القواعد المنظمة.

توجيهات بسرعة إنهاء الطلبات المستوفاة

وشددت اللجنة خلال جولتها على ضرورة سرعة الانتهاء من طلبات التنازل التي استوفت جميع المستندات والإجراءات المطلوبة، مع العمل على إزالة أي عقبات قد تؤدي إلى تأخير معاملات المواطنين.

وأكدت اللجنة في الوقت نفسه ضرورة الالتزام بالضوابط والقواعد المنظمة لإجراءات التنازل، بما يضمن إنجاز المعاملات بشكل سريع ومنظم في الوقت نفسه.

مقر مخصص للاستعلام عن طلبات المواطنين

وفي خطوة تستهدف تسهيل حصول المواطنين على المعلومات الخاصة بمعاملاتهم، وجهت اللجنة بتخصيص مقر للاستعلام عن طلبات التنازل داخل الإدارة العقارية.

ومن شأن المقر الجديد أن يتيح للمواطنين معرفة موقف طلباتهم والإجراءات المتبقية بشكل أكثر سهولة، إلى جانب تنظيم عملية الاستعلام وتقليل التكدس داخل مقر الجهاز.

وتأتي هذه التوجيهات في إطار توجه وزارة الإسكان نحو تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بالمدن الجديدة، وتبسيط الإجراءات وتسريع إنجاز المعاملات، مع استمرار متابعة أداء الإدارات العقارية لضمان سرعة التعامل مع الطلبات المستوفاة.