460 مليون يورو لا تكفي.. جوجل تغير شكل نتائج البحث في أوروبا وتحذر من تراجع الجودة

الثلاثاء، 08 سبتمبر 2026 08:33 م

جوجل _ صورة أرشيفية

محمد ممدوح

تجري جوجل تغييرات جوهرية على نتائج البحث في أوروبا، استجابة لمتطلبات هيئة مكافحة الاحتكار التابعة للاتحاد الأوروبي، محذرة من أن الخطوة ستؤثر سلباً على تجربة المستخدمين وتزيد تكاليف الشركات الأوروبية، وقال مسؤول في جوجل إن التعديلات تمثل أكبر تراجع في جودة خدمة البحث التي تقدمها الشركة منذ إطلاق محركها قبل 29 عاماً.

التغييرات تعزز مواقع مقارنة الأسعار

قالت جوجل إن التعديلات التي يفرضها الاتحاد الأوروبي تهدف إلى تحقيق تكافؤ الفرص في سوق الإعلانات، لكنها ترى أنها ستمنح مواقع مقارنة الأسعار وخدمات البحث المتخصصة، مثل إكسبيديا وبوكينج دوت كوم، حضوراً أكبر في نتائج البحث على حساب الشركات المحلية، وبموجب التغييرات، سيظهر محرك بحث متخصص واحد في أعلى صفحة النتائج، يليه محركان آخران بمعلومات أقل، ثم قائمة تضم شركات في قطاعات مثل الفنادق والطيران والمطاعم.

حذف الأسعار الآنية من نتائج البحث

وتتضمن التغييرات إزالة بعض المزايا الرئيسية التي كانت تظهر مباشرة في نتائج البحث، ومن بينها الأسعار الآنية، على أن تحدد خوارزمية جوجل ترتيب النتائج الجديدة، وقال نيك فوكس، نائب الرئيس الأول للمعرفة والمعلومات في جوجل ، لرويترز إن الشركة تجري «تغييرات جوهرية» على البحث في أوروبا للامتثال لقانون الأسواق الرقمية، وأضاف أن هذه التغييرات ستضر بتجربة المستخدمين الأوروبيين، وستعزز دور الوسطاء الإلكترونيين على حساب الشركات المحلية، بينما لن تشمل المستخدمين خارج الاتحاد الأوروبي.

غرامة بـ460 مليون يورو

وفرضت المفوضية الأوروبية في يوليو، غرامة قدرها 460 مليون يورو (534 مليون دولار) على جوجل، متهمةً الشركة بتفضيل خدماتها الخاصة في نتائج البحث المتعلقة بالتسوق والفنادق والنقل والرياضة، في انتهاك لقانون الأسواق الرقمية، ومنحت المفوضية جوجل مهلة 60 يوماً للامتثال للقواعد، محذرةً من غرامات دورية قد تصل إلى 5% من إجمالي الإيرادات العالمية للشركة.

جوجل تتحدث عن تراجع الحجوزات المباشرة

وقالت جوجل، إن تغييرات سابقة أجرتها للامتثال لقانون الأسواق الرقمية أدت إلى انخفاض بنسبة 30% في حركة الحجوزات المباشرة المجانية للشركات الأوروبية، متوقعةً أن تؤثر التعديلات الجديدة سلباً على هذه الشركات أيضاً، وأضافت أنها اختبرت التغييرات الجديدة مع ملايين المستخدمين في أوروبا، مشيرةً إلى أن الاختبارات أظهرت استياءً بسبب اضطرار المستخدمين إلى إعادة صياغة استفساراتهم للوصول إلى النتائج المطلوبة.

سجل طويل من الغرامات الأوروبية

وتراكمت على جوجل غرامات مكافحة الاحتكار التي فرضها الاتحاد الأوروبي بقيمة إجمالية بلغت 10.38 مليار يورو على مدى نحو عقدين.

وأثارت الإجراءات الأوروبية ضد شركات التكنولوجيا الأمريكية غضب الرئيس الأمريكي دونالد ترامب، الذي هدد بفتح تحقيق بشأن ما وصفه باستغلال الاتحاد الأوروبي للشركات الأمريكية.

Short Url