5 نصائح من جهاز حماية المستهلك للمواطنين قبل الشراء في"الجمعة البيضاء"

الجمعة، 29 نوفمبر 2024 09:50 ص

جهاز حماية المستهلك

وجه جهاز حماية المستهلك نصائح للمواطنين قبل الشراء في الجمعة البيضاء، اليوم 29 نوفمبر 2024، لحماية المواطنين من تعرضهم للاستغلال، حرصا على ألا يتعرض المواطن للخداع تحت مسمي الجمعة البيضاء (بلاك فرايدي).

وفي هذا الصدد، جاءت النصائح التي قدمها الجهاز قبل الشراء في الجمعة البيضاء (البلاك فرايداي)، كالتالي:

1- أثناء الجمعة البيضاء يجب أن تتأكد من جدية العروض والتخفيضات قبل الشراء أثناء عروض الجمعة البيضاء (البلاك فرايداي).

2- في البلاك فرايداي يجب التأني أثناء عملية الشراء وعدم الاندفاع لشراء أول شيء تقابله دون التأكد من أن السعر مناسب وحاجتك إليه أيضا.

3- أثناء الجمعة البيضاء تأكد من الحصول على الفاتورة بعد الشراء لضمان حقوقك عند رغبتك في استرجاع المنتج أو إذا لاحظت أي عيب في المنتج بعد عملية الشراء.

4- في البلاك فرايداي احرص على التوجه إلى المتاجر والمنصات الالكترونية الموثوقة.

5- أثناء الجمعة البيضاء لا تنخدع وتنساق وراء الإعلانات الوهمية والمضللة أو العروض الوهمية.

للإبلاغ عن أي مخالفات أو ممارسات سلبية غير مُنضبطة يرجي التواصل وذلك من خلال الوسائل

التالية:

- الإتصال بالخط الساخن ( 19588) من خلال الخط الأرضي.

- إرسال الشكوى عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك من خلال جوجل بلاي - ابل ستور.

- إرسال الشكوى عن طريق الرابط التالي : http://shakwa.cpa-mobile.com/

- إرسال الشكوى الكترونيا من خلال الموقع الرسمي للجهاز : https://cpa.gov.eg/ar-eg/

- إرسال الشكوى عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك علي موقع "facebook" جهاز حماية المستهلك المصري.

- التوجه إلى مقر الجهاز الرئيسي الكائن بـ 96 أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 بالقرية الذكية، أو من خلال كافة الأفرع الإقليمية المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية.

ما هو جهاز حماية المستهلك

ومن الجدير بالذكر أن جهاز حماية المستهلك هو أحد أجهزة الدولة الرقابية، لضبط وتنظيم الأسواق وأسعار السلع، وحماية حقوق المستهلكين وللحفاظ على مصالحهم، والجهاز يتصدى لكافة الممارسات السلبية غير المنضبطة الضارة بالمستهلكين، كما يسعى إلى حل كافة الشكاوى التي يتلقاها، بالإضافة إلى أن الجهاز لديه عدد من منظمات المجتمع المدني من الجمعيات الأهلية العاملة في مجال حماية المستهلك، والتي تلعب دور محوري في عملية ضبط الأسواق وأسعار السلع بالإضافة لتلقي الشكاوي من الموطنين، علاوة على دورها الهام في توعية المواطنين من أي ممارسات غير منضبطة ضارة بالمستهلك، وأن الجهاز على أتم الاستعداد للتعاون مع المجلس القومي لحقوق الإنسان بما يصب في صالح حماية حقوق المستهلك.

Short Url

أخبار متعلقة