عطل مفاجئ في منصة هيئة التنمية الصناعية.. أول تعليق من الهيئة حول الأزمة (خاص)

الأربعاء، 19 أغسطس 2026 05:43 م

الهيئة العامة للتنمية الصناعية - أرشيفية

رصد موقع «إيجي إن»، شكاوى عدد من المستثمرين الراغبين في الاستفادة من الخدمات الرقمية التي تتيحها المنصة التابعة للهيئة العامة للتنمية الصناعية، بعد مواجهة صعوبات في استخدام المنصة والوصول إلى بعض الخدمات المتاحة إلكترونيا.

عطل استمر نحو 8 ساعات

وتواصل موقع «إيجي إن» مع الهيئة العامة للتنمية الصناعية، للوقوف على تفاصيل المشكلة وأسباب تعطل بعض الخدمات أمام المستثمرين، ومدى تأثيرها على إجراءات التقديم والاستفادة من الخدمات الرقمية.

وكشفت الهيئة، في تصريح خاص لـ«إيجي إن»، أن المشكلة كانت موجودة بالفعل، إلا أنها لم تكن ناتجة عن الهيئة العامة للتنمية الصناعية، وإنما بسبب عطل لدى مركز المعلومات التابع لوزارة التخطيط، ما تسبب في تعطل الموقع لمدة قاربت 8 ساعات.

الهيئة: المشكلة انتهت ولا توجد أعطال حاليا

وأوضحت الهيئة العامة للتنمية الصناعية، أن العطل لم يقتصر على الخدمات المرتبطة بها، وإنما امتد إلى أنظمة أخرى، مشيرة إلى حدوث المشكلة ذاتها في السيستم الخاص بوزارة الصحة والتموين.

وأكدت الهيئة، أن الجهات المعنية تعاملت مع العطل وتم حله، مشددة على أن المشكلة انتهت ولا توجد حاليا أي مشكلة بالموقع أو الخدمات الرقمية المقدمة من خلاله.

وتأتي هذه المنصة ضمن توجه الدولة نحو التوسع في تقديم الخدمات الصناعية إلكترونيا، بما يتيح للمستثمرين إنجاز الإجراءات والاستفادة من الخدمات دون الحاجة إلى التعاملات الورقية أو التردد على مقار الجهات الحكومية.

وتشمل المنظومة الرقمية عددا من الخدمات المرتبطة بالقطاع الصناعي، في إطار جهود تبسيط الإجراءات وتسريع حصول المستثمرين على الخدمات والتراخيص اللازمة لمشروعاتهم.

ويواصل «إيجي إن»، متابعة شكاوى المستثمرين المتعلقة بالخدمات الرقمية والإجراءات الصناعية، والوقوف على أسباب أي أعطال قد تؤثر على مصالح المتعاملين، مع نقل ردود الجهات المختصة وتوضيح حقيقة المشكلات أمام المستثمرين.

Short Url