«ويرو» تواجه صعوبة منافسة «باي بال» بأوروبا و58% يشككون في نجاحها باستطلاع رأي

الأحد، 16 أغسطس 2026 05:08 م

ألمانيا

محمد ممدوح

كشفت نتائج استطلاع للرأي، أن خدمة الدفع الرقمية الأوروبية «ويرو»، لا تزال غير معروفة لدى معظم الألمان، وذلك على الرغم من مرور عامين على إطلاقها لتكون بديلاً أوروبياً لخدمة باي بال الأمريكية، ففي استطلاع تمثيلي أُجري لصالح بوابة المقارنة فيريفوكس، لم تزد نسبة من تمكنوا من تعريف ويرو باعتبارها خدمة للدفع، عن 39% من المشاركين البالغين بواقع شخص واحد تقريباً من كل أربعة أشخاص.

في المقابل، قال نحو ثلث المشاركين «31%»، إنهم لم يسمعوا أبداً بخدمة ويرو، في حين أفاد 23% من المشاركين بأن اسم ويرو، يبدو مألوفاً بالنسبة لهم لكنهم قالوا إنهم لا يستطيعون تحديد ماهيته، وفقاً لوكالة الأنباء الألمانية "د ب أ".

وأعرب الـ7%، الباقون عن اعتقادهم بأن ويرو إما تطبيق لتداول العملات، أو تطبيق للاستثمار المالي، أو بطاقة خصم وائتمان مصنوعة من الخشب، أو خدمة للتحقق من الهوية، جاء ذلك في الاستطلاع الذي أجراه معهد أبحاث الرأي «إينوفاكت» في يوليو الماضي، وشمل 1002 شخص، وتسعى المبادرة الأوروبية للمدفوعات «إي بي آي»، وهي تجمع يضم بنوكاً ومقدمي خدمات دفع، إلى تطوير محفظة «ويرو» لتصبح بديلاً أوروبياً لخدمة «باي بال».

وانطلقت خدمة «ويرو» في أوائل يوليو 2024، وهي تتيح، على غرار منافستها الأمريكية «باي بال» بالدرجة الأولى تحويلات مالية مباشرة عبر الهاتف المحمول بين الأفراد.

التسوق عبر الإنترنت

وأصبح من الممكن الآن استخدام الخدمة لدى عدد من التجار عند التسوق عبر الإنترنت، على غرار بطاقات الائتمان وخدمات «أبل باي»، و«جوجل باي»، و«باي بال»، و«كلارنا»، وغيرها من الخدمات المماثلة، وفي الاستطلاع، شكك غالبية المشاركين بواقع نحو 58% في إمكانية نجاح «ويرو» في التحول إلى خدمة الدفع الأكثر شعبية في أوروبا، وقال أوليفر ماير، المدير التنفيذي لشركة «فيريفوكس للمقارنات المالية»، إن «خدمة الدفع لن تقدم قيمة مضافة حقيقية إلا عندما يتمكن المستهلكون من استخدام ويرو بشكل طبيعي وتلقائي تقريباً في كل مكان، سواء عبر الإنترنت أو عند الصراف في المتاجر التقليدية على حد سواء».

مبادرة «إي بي آي»

وبحسب أحدث البيانات الصادرة عن مبادرة «إي بي آي»، فإن خدمة «ويرو»، تضم حالياً 57 مليون مستخدم مسجل في بلجيكا وفرنسا وألمانيا، بينهم 9 ملايين مستخدم مسجل في ألمانيا، وللمقارنة، تقول «باي بال»، إن لديها في ألمانيا وحدها 35 مليون حساب نشط للعملاء، ويجري العمل على إطلاق خدمة «ويرو»، في دول أوروبية أخرى، إذ أفادت بيانات مبادرة «إي بي آي»، بأن عملية الانتقال من نظام الدفع الإلكتروني المحلي في هولندا «آيديال» إلى خدمة «ويرو»، تجري على قدم وساق، وفي لوكسمبورج، تحل خدمة «ويرو» تدريجياً محل خدمة «باي كونيك»، ومن المقرر إطلاق خدمة «ويرو» رسمياً في لوكسمبورج في الأول من سبتمبر المقبل، ومن المقرر أن تنضم النمسا خلال عام 2027.

Short Url