مطار القاهرة يكشف تفاصيل توقف أحد مصاعد بارك مبنى الركاب

كشفت شركة ميناء القاهرة الجوي حقيقة ما جرى والإجراءات التي اتُّخذت للتعامل مع الموقف، استنادًا إلى السجلات الفنية والتقرير الصادر عن الشركة المتخصصة والمسؤولة عن تشغيل وصيانة المصاعد، بعد تداول بعض مواقع التواصل الاجتماعي أنباء بشأن تعطل أحد المصاعد ببارك مبنى الركاب رقم (3) بمطار القاهرة الدولي.

وأفاد التقرير بأن المصعد دخل في وضع الحماية التشغيلية (Safety Mode)، وهو أحد أنظمة الأمان المبرمجة بالمصعد، نتيجة تكرار إصدار أوامر التشغيل بصورة غير اعتيادية من الركاب داخل المصعد، ما أدى إلى توقفه مؤقتًا وفقًا لمنظومة الأمان الخاصة به، واستلزم تنفيذ الإجراءات الفنية اللازمة لإعادة تشغيله وفقًا للمعايير المعتمدة.

كما أكد التقرير أن المصعد من بين 6 مصاعد تم تركيبها حديثًا منذ نحو 9 أشهر، ولا يزال داخل فترة الضمان، ويخضع لبرامج تشغيل وصيانة ومتابعة فنية مستمرة. وأوضحت السجلات الفنية أن إجمالي الفترة منذ تلقي البلاغ وحتى إعادة تشغيل المصعد لم تتجاوز 19 دقيقة.

الحفاظ على مستويات السلامة والأمان داخل جميع مرافق المطار

وفي إطار المتابعة المستمرة وحرص شركة ميناء القاهرة الجوي على كفاءة التشغيل، وبالتنسيق مع الشركة المسؤولة عن تشغيل وصيانة المصاعد، جرى التأكيد على تطبيق الإجراءات التشغيلية والفنية بما يضمن الحفاظ على أعلى مستويات السلامة والأمان داخل جميع مرافق المطار.

وأكدت شركة ميناء القاهرة الجوي أن سلامة وأمن وراحة المسافرين تمثل أولوية قصوى، وأن جميع مرافق المطار وتجهيزاته تخضع لبرامج متابعة وصيانة دورية وفقًا لأعلى المعايير الفنية والتشغيلية.

كما تقدمت الشركة بخالص اعتذارها للركاب عن أي إزعاج أو قلق ترتب على هذا التوقف المؤقت، مثمنةً تفهمهم وتعاونهم، ومؤكدةً استمرارها في تطوير منظومة التشغيل والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة.