الذكاء الاصطناعي يطيح بوظائف في أوبر.. الشركة تخفض 10% من خدمة العملاء
الخميس، 23 يوليو 2026 08:57 م
-
مشاركة
-
-
-
-
شركة أوبر
أعلنت شركة أوبر تكنولوجيز، خفض نحو 10% من وظائف قسم خدمة العملاء لديها، في إطار خطة لإعادة هيكلة عملياتها التشغيلية، مع زيادة الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، بهدف تحسين الكفاءة التشغيلية، وخفض التكاليف.
يأتي القرار ضمن استراتيجية أوسع، تتبناها الشركة لإعادة تنظيم هيكلها الداخلي، وتطوير آليات العمل من خلال استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في إدارة العمليات، وتقديم خدمات الدعم للعملاء، بشكلٍ أكثر سرعة وفعالية.
وكانت أوبر، قد كشفت في مايو الماضي، توجهها إلى إبطاء وتيرة التوظيف، بالتزامن مع التوسع في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل الشركة، مشيرةً إلى أن هذه التكنولوجيا، تساعد في رفع معدلات الإنتاجية، وإنجاز المهام بصورة أكثر كفاءة.
وأكدت الشركة - رغم تقليص عدد من الوظائف في قطاع خدمة العملاء - استمرارها في التوظيف بمجالات أخرى، إذ تعرض أكثر من 500 فرصة عمل عبر موقعها الإلكتروني، خاصة في القطاعات المرتبطة بالتطوير التقني والنمو المستقبلي للشركة.
ويعكس قرار أوبر، اتجاهًا متزايدًا بين شركات التكنولوجيا العالمية، نحو إعادة تشكيل طبيعة الوظائف مع انتشار تطبيقات الذكاء الاصطناعي، إذ تتجه العديد من المؤسسات، إلى دمج هذه التقنيات في عملياتها، بهدف تحسين الأداء وتقليل النفقات التشغيلية.
وتسعى أوبر، خلال المرحلة المقبلة إلى تحقيق توازن بين الاستثمار في التكنولوجيا والحفاظ على قدرتها التنافسية، في ظل التحولات المتسارعة التي يشهدها قطاع النقل والخدمات الرقمية عالميًا.
اقرأ أيضًا:-
مايكروسوفت وميسترال تبرمان شراكة استراتيجية لتعزيز الحوسبة السحابية
إنفيديا تنفي تأجيل إطلاق رقائق Vera Rubin وتؤكد دخولها مرحلة الإنتاج الكمي
أمريكا تهدد شركات الذكاء الاصطناعي الصينية بسبب انتهاك حقوق الملكية الفكرية
Short Url
18 % زيادة في أسعار تأجير الغرف.. إقبال تاريخي على فنادق الساحل الشمالي
23 يوليو 2026 07:22 م
بعد مد المهلة.. رابط وخطوات التقديم على وحدات السكن البديل لمستأجري الإيجار القديم
23 يوليو 2026 07:20 م
الأرصاد: انكسار الموجة شديدة الحرارة غدًا الجمعة.. وأتربة ورياح على هذه المناطق
23 يوليو 2026 07:17 م
«منتشرة في مصر».. اكتشاف عيوب تصنيع خطيرة في سيارة "تاتا" الهندية
23 يوليو 2026 07:11 م
المليون دولار يفقد 66% من قوته الشرائية في دبي وموناكو الأغلى على كوكب الأرض
23 يوليو 2026 07:00 م
إيركايرو تنقل جميع رحلاتها إلى تركيا للعمل من مطار إسطنبول الدولي
23 يوليو 2026 06:51 م
البيت الأبيض يعلن حزمة رسوم جمركية جديدة بعد قيود المحكمة العليا على صلاحيات ترامب
23 يوليو 2026 09:59 م
البنك المركزي التركي يثبت الفائدة عند 37% والحرب والنفط يعرقلان معركة خفض التضخم
23 يوليو 2026 04:14 م
البنك الأوروبي يحظر شركة صربية 3 سنوات بتهم فساد
23 يوليو 2026 03:38 م
أكثر الكلمات انتشاراً