طيران الإمارات تقود ثورة في مقاعد الدرجة السياحية لأول مرة عالميا

الإثنين، 20 يوليو 2026 07:19 م

طيران الامارات

ميادة فايق

كشفت طيران الإمارات عن ابتكار عالمي جديد، يُعيد رسم ملامح تجربة السفر في الدرجة السياحية، عبر إطلاق مسند الرأس المتطور «U-Dream»، الذي يوفر مستوى غير مسبوق من الراحة والدعم للمسافرين، خاصة على الرحلات الطويلة.

ويأتي هذا الابتكار في إطار استراتيجية الناقلة لتعزيز تجربة العملاء، إذ بدأت بالفعل في تركيب مساند الرأس الجديدة على مقاعد الدرجة السياحية ضمن أسطولها، لتصبح بذلك أول شركة طيران في العالم تعتمد هذا الحل المبتكر، والذي لاقى استحساناً واسعاً من قبل المسافرين.

الارتقاء بتجربة العملاء

وقال السير تيم كلارك، رئيس طيران الإمارات: «نواصل في طيران الإمارات البحث عن كل ما من شأنه الارتقاء بتجربة عملائنا، ويُعد U-Dream خطوة نوعية تعزز بشكل ملموس راحة مسافري الدرجة السياحية، لا سيما خلال الرحلات الطويلة، حيث يوفر دعماً مثالياً للرقبة ويغني عن الوسائد التقليدية».

ويتميز مسند الرأس «U-Dream»، بتصميم متعدد الاتجاهات، يتيح تعديله بما يتناسب مع مختلف أوضاع الجلوس والنوم، إلى جانب أجنحة جانبية مرنة قابلة للطي توفر دعماً ثابتاً للرأس والرقبة، ما يساعد المسافرين على الحفاظ على وضعية مريحة دون انحناء، كما يمكن ضبطه عمودياً ليتلاءم مع أطوال وأحجام الركاب المختلفة، ما يمنح تجربة شخصية متكاملة.

التصنيع من مواد عالية الجودة

ويُعد هذا الابتكار جزءاً من مقعد Z400 الذي طورته شركة «سافران»، حيث تم تصنيعه من مواد عالية الجودة تشمل الجلد القابل للتنظيف السريع، مع الالتزام بأعلى معايير النظافة والتعقيم، كما خضع لاختبارات مستقلة لضمان مطابقته لمعايير السلامة الجوية الصارمة المعتمدة من الوكالة الأوروبية لسلامة الطيران (EASA).

وبدأت طيران الإمارات، بالفعل تركيب هذه المساند على طائراتها من طراز إيرباص A350، مع خطط لتعميمها تدريجياً على أسطولها، بما يشمل طائرات A380، وبوينج 777، إضافة إلى تجهيز جميع طائرات بوينج 777X المستقبلية بها، والتي يبلغ عددها 270 طائرة.

منظومة متكاملة من الخدمات

ولا يقتصر تميز الدرجة السياحية لدى طيران الإمارات على الراحة فقط، بل يشمل منظومة متكاملة من الخدمات، حيث توفر الناقلة مقصورات رحبة على متن أسطولها عريض البدن، ومقاعد مصممة هندسياً، ومساحات أوسع للأرجل، إلى جانب أحدث أنظمة الترفيه في الأجواء “ice” الذي يضم أكثر من 6500 قناة.

كما تقدم طيران الإمارات خدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية “ستارلينك” على متن طائراتها، ما يتيح اتصالاً سريعاً وموثوقاً طوال الرحلة، إلى جانب قوائم طعام متنوعة مستوحاة من المطابخ العالمية، وخدمات ضيافة حازت على جوائز دولية مرموقة.

وتواصل الناقلة تعزيز مكانتها كإحدى أفضل شركات الطيران عالمياً في تقديم تجربة متكاملة للمسافرين، حيث تجمع بين الابتكار، والراحة، وجودة الخدمة، لتضع معايير جديدة للسفر في الدرجة السياحية وتؤكد ريادتها في قطاع الطيران الدولي.

Short Url