طيران الإمارات تستقبل 3500 طفل مسافر دون مرافق في ذروة الصيف

تستعد طيران الإمارات لاستقبال واحدة من أكثر فترات الذروة في سفر الأطفال دون مرافق، تزامناً مع انتهاء العام الدراسي وبداية العطلة الصيفية في دولة الإمارات، حيث تتوقع الناقلة نقل أكثر من 3500 طفل يسافرون بشكل مستقل خلال الأسبوعين المقبلين، مستفيدين من خدماتها المتخصصة والمصممة بعناية لتلبية احتياجات هذه الفئة.

وسجلت طيران الإمارات خلال السنوات الماضية نقل أكثر من 250 ألف طفل دون مرافق على رحلاتها إلى مختلف الوجهات العالمية، خاصة بين دبي وكل من المملكة المتحدة، وروسيا، وكينيا، وفرنسا، والهند، ومصر، في مؤشر واضح على الثقة المتزايدة التي تحظى بها هذه الخدمة لدى العائلات.

وتوفر خدمة "المسافرين الصغار دون مرافق" تجربة سفر متكاملة، تبدأ منذ لحظة إنهاء إجراءات السفر في المطار، مروراً بكافة مراحل الرحلة، وصولاً إلى تسليم الطفل بأمان إلى ذويه في وجهته النهائية، تحت إشراف فرق متخصصة ومدربة لضمان أعلى مستويات الراحة والسلامة.

وتتيح الخدمة للأطفال من عمر 5 إلى 12 عاماً السفر بشكل مستقل مع توفير الرعاية الكاملة، شريطة حجز الخدمة قبل 24 ساعة على الأقل من موعد الرحلة.

 كما يمكن للأطفال من عمر 12 إلى 15 عاماً السفر دون الاستفادة من الخدمة وفقاً لتقدير أولياء الأمور، مع إمكانية طلبها مقابل رسوم إضافية تبلغ 50 دولاراً للرحلة الواحدة.

وفي مطار دبي الدولي، يمكن للأهالي التوجه مباشرة إلى صالة الأطفال المسافرين دون مرافق، والتي تم تطويرها مؤخراً، حيث يتم استقبال الأطفال وإنهاء إجراءات سفرهم بسرعة، قبل اصطحابهم إلى صالة مخصصة تضم مجموعة من وسائل الترفيه، تشمل ألعاب الفيديو على أجهزة PlayStation 5 Pro، وخدمة الواي فاي المجانية، إلى جانب الوجبات الخفيفة والمشروبات في بيئة مريحة وآمنة.

ويحظى الأطفال برعاية متواصلة من لحظة وصولهم إلى المطار، حيث يتولى فريق متخصص مرافقتهم عبر إجراءات الجوازات والأمن، مع منحهم أولوية الصعود إلى الطائرة، وتسليمهم لطاقم الضيافة الذي يواصل الاهتمام بهم طوال الرحلة.

وعلى متن الطائرة، يستمتع الأطفال بتجربة ترفيهية غنية عبر نظام "ice" الحائز جوائز عالمية، والذي يوفر أكثر من 100 لعبة فيديو، إضافة إلى مكتبة واسعة من الأفلام والبرامج المخصصة للأطفال، بما في ذلك أحدث الإنتاجات وأعمال ديزني ومارفل وسلسلة هاري بوتر، إلى جانب قنوات الأطفال الشهيرة.

وعند الوصول، يتم استقبال الأطفال من قبل فرق طيران الإمارات ومرافقتهم حتى منطقة الوصول، حيث يتم تسليمهم إلى ذويهم بعد التحقق من الهوية، في إطار إجراءات دقيقة تضمن أعلى مستويات الأمان.

وتؤكد طيران الإمارات التزامها الصارم بسلامة الأطفال، حيث تضع مجموعة من الضوابط، من بينها تحديد الحد الأقصى لفترة الترانزيت بـ8 ساعات، مع توفير الرعاية الكاملة خلال فترات الانتظار، وعدم السماح بالمبيت في مطارات الترانزيت إلا وفق ترتيبات مسبقة وموافقات رسمية.

وتعكس هذه الجهود حرص طيران الإمارات على تقديم تجربة سفر آمنة وممتعة للأطفال، تعزز ثقة العائلات، وتكرس مكانة الناقلة كواحدة من أفضل شركات الطيران العالمية في مجال خدمات المسافرين الصغار.