فتح باب التظلمات لأصحاب البطاقات التموينية المتوقفة غدا

السبت، 13 يونيو 2026 01:13 م

إيقاف بطاقات التموين

عزة الراوي

أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن بدء تلقي تظلمات أصحاب البطاقات التموينية التي تم إيقافها بدايةً من غدٍ الأحد 14 يونيو 2026، لإعادة تفعيل بطاقاتهم التموينية مرةً أخرى لمن يستحق منهم الدعم.

إتاحة تقديم التظلمات إلكترونياً

وأكدت الوزارة إتاحة تقديم التظلمات إلكترونياً عبر منصة مصر الرقمية، مع استكمال الإجراءات المطلوبة من خلال مكاتب التموين المختصة، وطالبت وزارة التموين المواطنين المتضررين من إيقاف بطاقاتهم التموينية بسرعة تقديم التظلمات واستيفاء المستندات المطلوبة لضمان فحص طلباتهم واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.

شروط قبول التظلمات

أكدت وزارة التموين ضرورة إدخال بيانات صحيحة ومطابقة للمستندات الرسمية، واستكمال جميع البيانات المطلوبة بدقة، محذرةً من أن تقديم معلومات غير صحيحة قد يعرض صاحب الطلب للمساءلة القانونية، حيث تأتي هذه الإجراءات في إطار جهود الدولة لتنقية قواعد بيانات الدعم وضمان وصوله إلى مستحقيه وفقاً للقواعد التي حددتها الدولة لتحقيق العدالة الاجتماعية، مؤكدةً عدم المساس بالأسر الأولى بالرعاية أو المستحقين الفعليين للدعم.

خطوات التظلم على إيقاف البطاقة التموينية

حددت وزارة التموين عددًا من الخطوات يجب علي المواطن إتخاذها لتقديم التظلم على البطاقات التموينية الموقوفة، وهي:

- الدخول على استمارة تحديث البيانات عبر منصة مصر الرقمية.
- التوجه إلى مكتب التموين التابع له المواطن لتقديم نموذج استكمال تحديث البيانات.
- إرفاق المستندات التي تثبت صحة التظلم وأحقية المواطن في العودة إلى صرف الدعم التمويني.
- إرسال بيانات التظلم وسبب الحذف إلى مركز خدمة العملاء عبر الخط الساخن 19959.
- تقوم الجهات المختصة بمراجعة البيانات والتأكد من صحتها.
- في حال ثبوت استحقاق المواطن للدعم، يتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية اعتباراً من الشهر التالي.

إجراءات استرداد الدعم

- تحديث البيانات إلكترونياً عبر منصة مصر الرقمية.
- طباعة استمارة تحديث البيانات بعد الانتهاء من التسجيل.
- تقديم التظلم بمكتب التموين المختص وإرفاق المستندات المطلوبة.
- إرسال رقم وتاريخ التظلم إلى مركز خدمة العملاء على الخط الساخن 19959.
- فحص الطلب والمستندات من قبل مكتب التموين والمديرية المختصة.
- مراجعة الوزارة واتخاذ القرار النهائي بشأن إعادة الدعم.

أسباب استبعاد البطاقات التموينية

أوضحت الوزارة أن هناك بعض الحالات لن تُقبل فيها التظلمات، وسيتم إيقاف الدعم التمويني لها، أهمها:

- امتلاك وحدة سكنية فارهة.
- امتلاك شركة أو نشاط تجاري كبير.
- قيد الأبناء في مدارس دولية.
- استيراد سيارات من الخارج.
- امتلاك سيارة باهظة الثمن.
- امتلاك أكثر من سيارة لأسرة صاحب البطاقة.