آي سكور بالرقم القومي.. كل ما تحتاج معرفته عن الاستعلام

يهتم عدد كبير من عملاء البنوك بمتابعة موقفهم الائتماني بشكل دوري، خاصة مع تزايد الاعتماد على التقارير الائتمانية عند التقدم للحصول على قروض أو بطاقات ائتمانية أو تسهيلات تمويلية مختلفة.

 ويعد تقرير اي سكور (i-Score) من أهم الأدوات التي تعكس السجل الائتماني للأفراد والشركات في مصر.

ويستعرض التقرير تفاصيل التعاملات الائتمانية للعميل، بما في ذلك القروض القائمة، وحجم المديونيات، والالتزام بسداد الأقساط، إلى جانب أي حالات تأخير أو تعثر تم تسجيلها لدى الجهات المانحة للائتمان.

ما المعلومات التي يتضمنها تقرير آي سكور؟

يحتوي التقرير الائتماني على مجموعة من البيانات التي تساعد المؤسسات المالية في تقييم الجدارة الائتمانية للعملاء، ومن أبرزها:

• عدد القروض والتسهيلات الائتمانية القائمة.
• قيمة الأرصدة المستحقة على العميل.
• مدى الالتزام بسداد الأقساط في مواعيدها.
• عدد أيام التأخير في السداد إن وجدت.
• المبالغ المتأخرة أو المستحقة.
• البيانات الواردة من البنوك والشركات المشتركة في منظومة الاستعلام الائتماني.

وتستخدم البنوك وشركات التمويل هذه المعلومات كجزء أساسي من دراسة طلبات التمويل قبل اتخاذ قرار منح الائتمان.

أولاً: بيانات البنوك والجهات المشتركة

تتضمن معلومات العملاء الأساسية مثل:

الاسم.

محل الإقامة.

تاريخ الميلاد.

تفاصيل التسهيلات الائتمانية.

الأرصدة القائمة.

مواقف السداد وحالات التأخير.

ويتم تحديث هذه البيانات بصورة دورية وفقاً للضوابط المعمول بها.

كيفية الحصول على تقرير اي سكور

يمكن للعميل استخراج تقريره الائتماني من خلال التوجه إلى البنك الذي يتعامل معه وطلب ما يُعرف بـ"الاستعلام الذاتي"، مع استكمال النموذج المخصص وسداد الرسوم المقررة.

ويظل التقرير صالحاً للاستخدام لمدة 15 يوم من تاريخ إصداره.

خطوات الاستعلام عن ا ي سكور بالرقم القومي

يمكن تنفيذ عملية الاستعلام عبر الخطوات التالية:

1. إرسال طلب عبر خدمة اي سكور من خلال الرقم المختصر 16262.
2. تقديم صورة سارية من بطاقة الرقم القومي أو جواز السفر.
3. مراجعة البيانات واستكمال الإجراءات المطلوبة.
4. استلام التقرير الائتماني الذي يتضمن كافة تفاصيل السجل الائتماني للعميل.

كيفية تقديم شكوى أو اعتراض على التقرير

في حال وجود بيانات غير صحيحة داخل التقرير الائتماني، يمكن للعميل التقدم بشكوى من خلال البنك الذي يتعامل معه، دون الحاجة إلى وسيط.

وتتضمن الإجراءات:

• استخراج تقرير الاستعلام الذاتي أولاً.
• استيفاء نموذج الشكوى.
• إرفاق صورة بطاقة الرقم القومي.
• تقديم المستندات أو المخالصات التي تدعم صحة الاعتراض.

أخبار متعلقة

من «شبح» لامبارد إلى كرة تُشحن بالكهرباء.. كيف أنقذت الرقمنة نزاهة المونديال؟

09 يونيو 2026 10:02 م

بعد الحرب.. شركات الشحن تدفع 300 مليون دولار ثمنًا للابتعاد عن «هرمز»

09 يونيو 2026 09:03 م

الأسواق الأوروبية تنخفض مع تقييم المستثمرين لمخاطر الشرق الأوسط

09 يونيو 2026 09:17 م

هبوط 5% بأسعار النفط بعد وقف إطلاق النار بين إيران وإسرائيل

09 يونيو 2026 09:26 م

الرئيس السيسي يستقبل رئيس الكونغو الديمقراطية غدًا لبحث سبل تعزيز العلاقات بين البلدين

09 يونيو 2026 09:23 م

المستندات المطلوبة لنقل ملكية عداد الغاز أونلاين 2026

09 يونيو 2026 09:25 م