الساعة بـ25 دولار.. اقتصاد الطوابير في نيويورك صناعة تدر الأموال

الإثنين، 08 يونيو 2026 12:22 ص

اقتصاد الطوابير

لم تعد الطوابير الطويلة في مدينة نيويورك، مجرد مشهد اعتيادي أمام المطاعم والمتاجر الشهيرة، بل تحولت خلال السنوات الأخيرة إلى نشاط اقتصادي قائم بذاته يدر أرباحًا على شركات وأفراد وجدوا في الانتظار فرصة استثمارية جديدة، ومع تصاعد تأثير وسائل التواصل الاجتماعي في صناعة الترندات، بات الوقوف لساعات طويلة أمام متجر أو مطعم جزءًا من تجربة يسعى الكثيرون إلى خوضها ومشاركتها مع الآخرين.

الانتماء إلى حدث يحظى بزخم جماهيري كبير

وشهدت الظاهرة توسعًا ملحوظًا منذ جائحة «كوفيد-19»، إذ أصبحت الطوابير الطويلة عنصرًا ثابتًا أمام الأماكن التي تحظى باهتمام واسع على الإنترنت، ولم يعد الهدف مقتصرًا على الحصول على منتج أو وجبة، بل تحول الانتظار نفسه إلى جزء من التجربة الاجتماعية التي تمنح المشاركين شعورًا بالانتماء إلى حدث يحظى بزخم جماهيري كبير، وفق تقرير نشرته وكالة فرانس برس.

الاصطفاف لساعات أمام أحد المتاجر في مانهاتن

ومن أبرز الأمثلة على ذلك الانتشار الكبير الذي حققته كعكات «دوت كيكس»، والتي دفعت أعدادًا كبيرة من الزبائن إلى الاصطفاف لساعات أمام أحد المتاجر في مانهاتن، رغم أن سعر القطعة الواحدة يصل إلى 11 دولارًا، ويؤكد خبراء التسويق أن هذه الظاهرة تعكس تغيرًا في سلوك المستهلكين، حيث أصبح الإقبال الجماهيري والطوابير الطويلة عامل جذب لا يقل أهمية عن المنتج نفسه.

وهذا التحول أوجد فرصًا تجارية جديدة، إذ ظهرت منصات إلكترونية تقدم خدمات متابعة أوقات الانتظار بشكل مباشر اعتمادًا على كاميرات مثبتة في منازل أو مبانٍ مجاورة، مقابل اشتراكات مالية تسمح للمستخدمين بمعرفة أفضل وقت للزيارة وتجنب الانتظار الطويل، وانتشرت خدمات أخرى تتيح استئجار أشخاص للوقوف في الطوابير نيابة عن العملاء مقابل أجر قد يصل إلى 25 دولارًا للساعة.

خلق طوابير مصطنعة تجذب انتباه المارة

ولم تتوقف الظاهرة عند حدود تلبية احتياجات الزبائن، بل امتدت إلى بعض الأنشطة التجارية نفسها، حيث تشير تقارير إلى أن بعض المطاعم والمتاجر تستعين بأشخاص للوقوف أمامها بهدف خلق طوابير مصطنعة تجذب انتباه المارة، وكلما كان المكان أكثر ازدحامًا، زادت جاذبيته في نظر المستهلكين، ما يجعل الطابور في حد ذاته أداة تسويقية فعالة، ويؤكد أن اقتصاد الترندات قادر على تحويل أبسط السلوكيات اليومية إلى مصدر جديد للأرباح.