خطة جديدة داخل هيئة الاستثمار لتسريع الخدمات وتحسين تجربة المستثمر (تفاصيل)
الخميس، 04 يونيو 2026 03:22 م
-
مشاركة
-
-
-
-
جانب من اللقاء
عقد الدكتور محمد عوض، الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، اليوم الخميس الـ4 من يونيو 2026، اجتماعًا مع قيادات والعاملين بالإدارة العامة للمتابعة، والإدارة العامة لعلاقات العملاء، والإدارة العامة للدعم المعرفي والترجمة، والإدارة العامة للسكرتارية، لمتابعة سير العمل واستعراض آليات تطوير الأداء خلال المرحلة المقبلة.
تعزيز كفاءة الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمستثمرين
وأكد عوض، وفقًا لبيان صادر عن الهيئة العامة للاستثمار، اليوم، أهمية الدور المحوري الذي تقوم به الإدارة المركزية للمكتب الفني، باعتبارها حلقة الوصل بين قطاعات الهيئة المختلفة والسلطة المختصة، من خلال متابعة تنفيذ التكليفات والإجراءات وفقًا لتوجيهات الرئيس التنفيذي ونواب الهيئة، بما يسهم في دعم سرعة اتخاذ القرار، وتعزيز كفاءة الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمستثمرين والعاملين.
كما استعرض رئيس الهيئة دور الإدارة العامة لعلاقات العملاء، باعتبارها إحدى قنوات التواصل المباشر مع المستثمرين، من خلال استقبال الاستفسارات والشكاوى والملاحظات والعمل على سرعة الرد عليها وتذليل التحديات.
وأشار أن ذلك يأتي في ضوء الإسهام في تحسين تجربة المستثمر ورفع مستوى الرضا عن الخدمات المقدمة، مشددًا على أهمية تطوير آليات تلقي ومتابعة الشكاوى والاستفسارات لضمان سرعة الاستجابة وتوفير الدعم اللازم، بما يعزز مناخ الاستثمار، ويسهم في جذب المزيد من الاستثمارات.
تعزيز منظومة الحوكمة والمتابعة المستمرة
وناقش الاجتماع سبل تطوير منظومة المتابعة والتنسيق بين مختلف قطاعات الهيئة، بما يضمن سرعة تداول المعلومات ودقة تنفيذ التكليفات، إلى جانب تعزيز منظومة الحوكمة والمتابعة المستمرة لمؤشرات الأداء.
وشدد الدكتور محمد عوض، على أهمية الاستفادة من تطبيقات الذكاء الاصطناعي والتقنيات الحديثة في تطوير بيئة العمل، بما يدعم جهود التحول الرقمي داخل الهيئة، ويوفر الوقت والجهد للعاملين، ويسهم في رفع كفاءة الأداء المؤسسي، ويحسن جودة الخدمات المقدمة للمستثمرين.
واختتم الاجتماع، بالتأكيد على استمرار جهود الهيئة في تطوير آليات العمل المؤسسي، وتعزيز كفاءة الخدمات المقدمة للمستثمرين، بما يدعم تحسين بيئة الاستثمار، ويحقق مستهدفات الدولة في جذب الاستثمارات المحلية والأجنبية.
Short Url
هيئة الاستثمار تطرح فرصة جديدة لإقامة مشروع للصناعات المغذية للسيارات في السويس
04 يونيو 2026 03:40 ص
فرصة جديدة.. هيئة الاستثمار تطرح مشروع استصلاح وزراعة 1000 فدان بالأقصر
04 يونيو 2026 03:30 ص
5 آلاف جنيه للمتر.. هيئة الاستثمار تطرح أرضًا لإنشاء مشروع سكني جديد في الإسماعيلية
31 مايو 2026 04:30 ص
للمستثمرين.. هيئة الاستثمار تتيح فرصة جديدة بقطاع الزراعة واستصلاح الأراضي في أسوان
27 مايو 2026 03:51 ص
رئيس هيئة الاستثمار: التأهيل المستمر للعاملين أساس تحسين جودة الخدمات الاستثمارية
25 مايو 2026 04:58 م
هيئة الاستثمار تطرح فرصة استثمارية جديدة لتشغيل محطة دواجن متكاملة في قنا
21 مايو 2026 04:40 ص
«مدبولي» يعين رحاب طه مساعدًا لرئيس الرقابة المالية
04 يونيو 2026 04:29 م
تحرك عاجل من التموين.. دراسة طلبات النواب والشيوخ وتسريع حل مشكلات المواطنين
04 يونيو 2026 04:16 م
مدبولي: الحرب أثرت على التجارة العالمية.. ولجنة مشتركة لمراجعة قانون الأحوال الشخصية
04 يونيو 2026 04:06 م
أكثر الكلمات انتشاراً