السعودية توظف الذكاء الاصطناعي و15 منصة رقمية لإدارة موسم الحج 2026

الثلاثاء، 26 مايو 2026 11:43 ص

التكنولوجيا خلال موسم الحج 2026

اعتمدت المملكة العربية السعودية، خلال موسم الحج لعام 2026 على توظيف التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لإدارة أكبر تجمع بشري على مستوي العالم، وبرز مشهد التحول الرقمي داخل المملكة من خلال التقنيات الحديثة المستخدمة، والتي تهدف لتعزيز سلامة حجاج بيت الله الحرام، واستخدمت المملكة منظومة تقنية مترابطة تضم أكثر من 15 منصة وحلًا رقميًا ذكيًا، لتقديم تجربة حج أكثر سهولة وانسيابية للحجاج القادمين من مختلف أنحاء العالم.

إدارة الحشود داخل مكة المكرمة والمشاعر المقدسة

وتتصدر تقنيات الذكاء الاصطناعي مشهد إدارة الحشود داخل مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، من خلال أنظمة تحليل لحظي تعتمد على خوارزميات متقدمة لرصد كثافة الحشود والتنبؤ بمناطق الازدحام قبل حدوثها، بما يسمح بتوجيه الحجاج بشكل فوري إلى مسارات بديلة وتخفيف الضغط على المواقع الحيوية، وسخرت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) منصاتها الذكية، مثل "بصير" و"سواهر"، المدعومة بأكثر من 1900 كاميرا ذكية لمتابعة الحركة وتحليل البيانات الميدانية، بما يعزز سرعة اتخاذ القرار ورفع مستوى الأمان.

الدرونز لمراقبة المناطق الواسعة داخل المشاعر المقدسة

وعززت المملكة استخدام الطائرات بدون طيار "الدرونز" لمراقبة المناطق الواسعة داخل المشاعر المقدسة، ورصد أي مخالفات أو حالات طارئة بشكل لحظي، مع إرسال تنبيهات مباشرة إلى فرق التدخل السريع، وشهد تطبيق "نسك" توسعًا كبيرًا في خدماته الرقمية، إذ أصبح المنصة الرئيسية للحجاج، مقدماً أكثر من 1300 خدمة تشمل إصدار التصاريح، وإدارة جداول التفويج، والخرائط التفاعلية، وخدمات الإرشاد والطوارئ، ما يجعله بمثابة المرافق الرقمي الشخصي للحاج طوال رحلته.

نسك كارد بطاقة ذكية إلزامية تحتوي على البيانات الشخصية والطبية للحاج

ومن بين أبرز الابتكارات التي اعتمدتها المملكة هذا الموسم، "نسك كارد" أو البطاقة الذكية الإلزامية، التي تحتوي على البيانات الشخصية والطبية للحاج، وتُستخدم للتحقق من الهوية وتنظيم الدخول إلى المشاعر، إلى جانب جهاز "EINAI" الذكي الذي طورته "سدايا"، والقادر على إنهاء إجراءات التحقق البيومتري للحجاج خلال 40 ثانية فقط عبر قراءة بيانات الوجه والجوازات في المنافذ الحدودية، ما يسهم في تسريع إجراءات الوصول وتقليل الازدحام.

أجهزة ترجمة فورية مدعومة بالذكاء الاصطناعي

وجرى توفير أجهزة ترجمة فورية مدعومة بالذكاء الاصطناعي داخل الحرمين الشريفين، لتسهيل التواصل بين الحجاج والجهات الخدمية بمختلف اللغات، فضلًا عن تقنيات مبتكرة لتبريد الطرق والممرات في المشاعر المقدسة باستخدام مواد وتقنيات حديثة تقلل من تأثير درجات الحرارة المرتفعة، وبهذه الحلول المتكاملة، تواصل السعودية ترسيخ مكانتها كواحدة من أبرز الدول عالميًا في توظيف التكنولوجيا لخدمة الإنسان، مقدمة نموذجًا متقدمًا لكيفية دمج الذكاء الاصطناعي في إدارة الفعاليات الكبرى بكفاءة واستدامة.