مطالب بوقف ترخيص شركة «تروية ترافل» بسبب أزمة الحجاج هذا العام
الإثنين، 25 مايو 2026 10:43 م
-
مشاركة
-
-
-
-
شركة تروية ترافل
شكوى الحجاج من سوء معاملة شركة تروية للسياحة وعدم تواجد مشرفيها لتقديم المساعدة
يبدو أن شركة "تروية ترافل"، تحولت من شركة لخدمة الحجاج ومساعدتهم في موسم الحج إلى شركة سمسرة تجنى أرباحًا طائلة من موسم الحج، دون أن تحرك ساكنًا تجاه الحجاج، وتنفذ تعهداتها بالحفاظ على أمن وسلامة عملائها خلال رحلة الحج.
سوء معاملة شركة تروية ترافل للحجاج
شكاوى عديدة من فوج الحج الموجود حاليًا في مكة، وتحديدًا في عرفات بسبب سوء معاملة الشركة للحجاج، وعدم وجود مشرفين لمساعدتهم رغم إعلانها وجود قرابة 40 مشرف ومراقب، إلا أن الحجاج يشتكون من عدم وجود مشرف واحد لمساعدتهم خلال مناسك الحج.
ورغم التواصل المستمر من الحجاج وأقاربهم لشركة "تروية" التي يترأس مجلس إدارتها طارق الحلواني، عبر خدمة العملاء، إلا أنهم لم يتلقوا أي استجابة لشكاواهم، ولا يوجد من يساعدهم أو يلبي طلباتهم خلال فترة تواجدهم بموسم الحج هذا العام.
وأكثر من مرة يتعرض الحجيج المسافر خلال رحلة الشركة هذا العام لصعوبات وحالات إعياء ومرض مفاجىء إلا أن مسؤولي الشركة لا يحركون ساكنًا ولا يؤدي أي من المشرفين دوره في خدمة الحجاج.
سوء الخدمات المقدمة من شركة تروية ترافل
والمثير للدهشة أنه ورغم سوء الخدمات المقدمة من الشركة، أعلنت تروية ترافيل، فتح الباب لاستقبال طلبات جديدة لموسم الحج للعام المقبل.
وقرر عدد كبير من الحجاج المسافرين عبر رحلة شركة تروية ترافل هذا العام، تقديم شكوى رسمية لوزارة السياحة لوقف ترخيص الشركة ردًا على ممارساتها وتقاعسها عن أداء دورها تجاه الحجاج.
اقرأ أيضًا:
تكنولوجيا الحج 2026، أساور ذكية وطائرات مسيّرة لتعزيز الصحة والسلامة في المشاعر المقدسة
Short Url
وصول 4 آلاف من «حجاج السياحة» إلى مشعر منى لقضاء يوم التروية
25 مايو 2026 04:01 م
موسم الحج يشعل أسعار الطماطم في مصر.. «الغرف التجارية» تكشف التفاصيل
25 مايو 2026 03:10 م
عيادات طبية ومنظومة لذوي الهمم.. «السياحة» تعلن الطوارئ قبل تصعيد الحجاج إلى عرفات
25 مايو 2026 02:56 م
وزارة السياحة: وصول جميع الحجاج لهذا الموسم إلى الأراضي المقدسة
24 مايو 2026 08:41 م
بـ200 دقيقة مكالمات و80 جيجابايت.. «إي آند مصر» تقدم عرض تجوال الحج
24 مايو 2026 06:48 م
برلماني: الرئيس السيسي يقود مصر لتكون راعية للتنمية وشريكًا استراتيجيًا لدول القارة
18 يوليو 2026 04:45 م
رئيس برلمانية العدل يكشف لـ"ايجي إن" كواليس تعديل "جهاز مستقبل مصر": شددنا الحوكمة
18 يوليو 2026 04:26 م
20 مليون دولار استثمارات جديدة لـGuardian Glass بمصر وصادراتها تتجاوز 50% من الإنتاج
18 يوليو 2026 04:00 م
أكثر الكلمات انتشاراً