هواوي تعلن عروض دعم فني حصرية في مصر حتى هذا الموعد

الأربعاء، 20 مايو 2026 10:19 ص

شركة هواوي

أعلنت شركة هواوي، انطلاق موسم جديد لخدمة العملاء في السوق المصري، يتضمن مجموعة من العروض الحصرية على خدمات الصيانة والدعم الفني، لمدة محدودة تنتهي في 31 مايو الجاري، وتأتي هذه المبادرة في إطار سعي الشركة لتعزيز تجربة المستخدمين وضمان استمرار كفاءة أجهزتهم الذكية عبر مراكز الخدمة المعتمدة.

باقة واسعة من الحلول تحت مظلة برنامج HUAWEI Care

ويشمل الموسم الجديد باقة واسعة من الحلول تحت مظلة برنامج HUAWEI Care، الذي يوفر حماية ممتدة للأجهزة المختلفة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والساعات والسماعات، ويتيح البرنامج للمستخدمين إمكانية تمديد فترات الضمان، مع ضمان استخدام قطع غيار أصلية بالكامل وتنفيذ عمليات الإصلاح وفق معايير جودة عالمية.

استبدال الشاشات لبعض الأجهزة بأسعار موحدة

وتتضمن العروض خدمات استبدال الشاشات لبعض الأجهزة بأسعار موحدة، مع منح ضمان إضافي لمدة 180 يومًا بعد الإصلاح، وتوفر الشركة خدمة استبدال البطاريات الأصلية بأسعار تبدأ من 350 جنيهًا مصريًا، وهو ما يمنح المستخدمين فرصة لإطالة عمر أجهزتهم وتحسين أدائها دون الحاجة إلى شراء أجهزة جديدة.

جلسات استشارية وصيانة دورية وتحديثات برمجية

وفي إطار تطوير تجربة العملاء، أطلقت هواوي “برنامج ترقية الخدمة” الذي يقدم فحصًا تقنيًا شاملًا للأجهزة، إلى جانب جلسات استشارية وصيانة دورية وتحديثات برمجية أو إعادة ضبط للنظام عند الحاجة، وتوفر الشركة خدمة استلام وتسليم الأجهزة من المنزل مجانًا لتسهيل عملية الصيانة على المستخدمين.

تعزيز جودة خدمات ما بعد البيع

وتؤكد هواوي أن هذه المبادرة تأتي ضمن استراتيجيتها الهادفة إلى تعزيز جودة خدمات ما بعد البيع، وتقديم تجربة دعم متكاملة تتجاوز حدود الصيانة التقليدية، بما يواكب احتياجات المستخدمين في العصر الرقمي ويضمن أعلى مستويات الكفاءة والاعتمادية للأجهزة.