جوميا تخطط لخفض 10% من موظفيها والتوسع في استخدام الذكاء الاصطناعي

تعتزم شركة جوميا خفض نحو 10% من قوتها العاملة البالغة قرابة 2000 موظف، في إطار خطتها للتوسع في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي بمختلف قطاعات الشركة، بحسب ما أكده الرئيس التنفيذي فرانسيس دوفاي.

ووفقًا لتقرير نشرته Bloomberg، أوضح دوفاي أن الشركة أصبحت تعتمد على تدفقات عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي في جميع الوظائف، بداية من العمليات والخدمات اللوجستية وصولًا إلى المالية والتسويق.

وأضاف أن الشركة، تتوقع تحقيق أرباح بنهاية العام الجاري، مدفوعة بخطط خفض التكاليف ورفع كفاءة التشغيل.

وأشار الرئيس التنفيذي إلى أن الشركة باتت قادرة على أتمتة العديد من الأعمال، بما يسهم في زيادة الإيرادات وتقليل المصروفات التشغيلية والثابتة، مؤكدًا أن خفض الوظائف خلال الربعين المقبلين سيكون مدفوعًا بشكل رئيسي بالتوسع في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، مع احتمالية ارتفاع النسبة مستقبلًا.

وتُعد جوميا من أوائل شركات التكنولوجيا في إفريقيا التي يظهر فيها تأثير الذكاء الاصطناعي بشكل مباشر على بيئة العمل والإنتاجية، حيث أوضح دوفاي أن العديد من المهام التي كانت تُنفذ يدويًا قبل أشهر أصبحت الآن مؤتمتة بالكامل باستخدام أدوات ذكاء اصطناعي يمكن تطويرها خلال أسابيع قليلة، مع كفاءة أعلى وقدرة أكبر على التوسع.

وتأتي هذه التحركات في وقت يشهد فيه قطاع التكنولوجيا العالمي تحولًا متسارعًا نحو الاعتماد على الذكاء الاصطناعي، وسط مخاوف متزايدة من تأثيره على الوظائف التقليدية في عدد من القطاعات.