بعد زيادة أسعار الاتصالات.. طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي في مايو

الأربعاء، 06 مايو 2026 01:03 م

الشركة المصرية للاتصالات

أتاحت الشركة المصرية للاتصالات “WE”، مجموعة من الوسائل الإلكترونية والخدمية السهلة أمام العملاء للاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر مايو 2026، والتي تشمل استهلاك أشهر فبراير ومارس وأبريل، وذلك في إطار التوسع في الخدمات الرقمية وتيسير إجراءات السداد دون الحاجة للتوجه إلى السنترالات أو الفروع.

فاتورة التليفون الأرضي عبر موقع المصرية للاتصالات

ويمكن للعملاء الاستعلام عن الفاتورة عبر الموقع الرسمي للشركة من خلال إدخال كود المحافظة ورقم التليفون الأرضي ثم الضغط على زر الاستعلام، لتظهر تفاصيل الفواتير المستحقة بشكل مباشر، كما توفر الشركة تطبيق “My WE” الذي يتيح للمستخدمين متابعة الفاتورة وسدادها إلكترونياً بسهولة من الهاتف المحمول.

الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عبر الخط الساخن

كما وفرت الشركة عدة قنوات بديلة للاستعلام، من بينها الاتصال بالخط الساخن 19777 واتباع التعليمات الصوتية، بالإضافة إلى خدمة 140 الخاصة بالدليل للاستعلام عن قيمة الفاتورة، بما يضمن إتاحة أكثر من وسيلة تناسب مختلف المستخدمين.

سداد فاتورة التليفون الأرضي وطرق الدفع

وأتاحت الشركة خيارات متعددة تشمل الدفع الإلكتروني عبر موقعها الرسمي باستخدام البطاقات البنكية، أو من خلال تطبيق “My WE”، إلى جانب منافذ الدفع المنتشرة مثل “فوري” و“مصاري” و“أمان” و“Bee”، فضلاً عن المحافظ الإلكترونية مثل “فودافون كاش” و“اتصالات كاش” و“أورانج كاش” و“WE Pay”، إضافة إلى مكاتب البريد المصري وسنترالات الشركة.

فترة السماح لسداد فاتورة التليفون الأرضي

وأكدت الشركة، أن فترة السداد تبدأ من الأول من مايو 2026، مع منح مهلة سماح تصل إلى 20 يوماً دون غرامات، على أن يتم تحويل الخط إلى وضع الاستقبال فقط في حال عدم السداد بعد انتهاء المهلة، لمدة 7 أيام، قبل أن يتم قطع الخدمة مؤقتًا ووقف الإنترنت المنزلي اعتباراً من 28 مايو 2026 في حال استمرار عدم السداد.