رئيس «إيتيدا»: مصر وجهة عالمية في تقديم خدمات التعهيد وتكنولوجيا المعلومات

الأربعاء، 22 أبريل 2026 02:14 م

المهندس أحمد الظاهر رئيس إيتيدا

افتتح المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا»، مركز الشايع العالمي لخدمات الاتصال وتكنولوجيا المعلومات في مصر، بحضور فيصل الشايع، المدير العام للمجموعة، وجون هادن، الرئيس التنفيذي لمجموعة الشايع، والمهندس محمود صفراطه، نائب الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا»، وبول موريس، رئيس التكنولوجيا وشئون العملاء بمجموعة الشايع، وجانسيت حسين كاشت، مدير عام الشركة في مصر.

تقديم مجموعة متكاملة من خدمات التعهيد العابرة للحدود

ويعمل المركز الجديد على تقديم مجموعة متكاملة من خدمات التعهيد العابرة للحدود، تشمل خدمات مراكز الاتصال وخدمة العملاء متعددة اللغات، والتسويق الرقمي، وحلول تكنولوجيا المعلومات، بما يدعم عمليات المجموعة ويعزز كفاءة التشغيل وخطط التوسع الدولي.

كما يقدّم المركز خدماته من خلال الكفاءات المصرية لعدد من الأسواق، تشمل 16 سوقًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، إلى جانب أسواق أخرى من بينها تركيا وكازاخستان وأوروبا الوسطى والشرقية واليونان وقبرص،

ويعكس افتتاح المركز الجديد لمجموعة الشايع تنامي مكانة مصر كمقصد استراتيجي رائد لخدمات التعهيد وتكنولوجيا المعلومات، كما يدعم توجه الدولة نحو التوسع في جذب المزيد من الاستثمارات في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، لا سيما في مراكز الخدمات العالمية.

وصرح المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا»: “يمثل إطلاق مركز الشايع العالمي لخدمات الاتصال وتكنولوجيا المعلومات خطوة جديدة تعزز مكانة مصر كوجهة عالمية رائدة في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات وخدمات الأعمال، مدعومة بقاعدة مواهب كبيرة تتمتع بتنوع واسع في المهارات.

ويعكس ذلك تنامي الطلب من الشركات العالمية والإقليمية، في قطاعات التكنولوجيا وغيرها، على التوسع في السوق المصري، من خلال إنشاء مراكز للخدمات المشتركة وخدمات تكنولوجيا المعلومات ومراكز تعهيد العمليات التجارية، بما يعزز من مكانة مصر كقاعدة رئيسية لمختلف الخدمات الرقمية ووجهة جاذبة للاستثمارات المتنامية من دول الخليج ومختلف الأسواق."